Ejemplares similares: Happy management
- El profesional del servicio al cliente
- Cuando los clientes hablan. Pueden convertir lo que le dicen en ventas : basado en una encuesta realizada a más de 100
- El profesional del servicio al cliente
- Atención al cliente
- Perfil de competencias para el servicio al cliente
- CRM. Gestión de la relación con los clientes
Tópico: Fidelización del cliente
- El ABC de la fanscination : una guía práctica de cómo generar fans a través de experiencias
- Relación entre la calidad de los servicios y la fidelidad de los clientes de las tiendas del Consorcio Pérez, año 2012
- Gestión a los recursos humanos y la fidelización de los clientes internos en la Asociación Educativa Adventista Central Norte en el Periodo 2009
- Calidad del servicio y fidelización de clientes en la EDPIME SOLIDARIDAD Chiclayo, 2008
- Fidelización de clientes
- Happy management : la empresa de hacerte feliz
Tópico: Relaciones con el cliente
- El cliente social : los retos de la atención al cliente en el universo de las redes sociales
- Implementación de la herramienta tecnológica SugarCRM v6.5: su efecto en la gestión de la relación con el cliente del personal en el área administrativa de la Unidad de Posgrado de Ciencias de la Salud de la Universidad Peruana Unión, 2014
- CRM: Las cinco pirámides del marketing relacional : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse
- Guía para la secretaria ejecutiva : manual de comunicación escrita y atención al cliente en la empresa
- Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios
- El profesional del servicio al cliente