Administración de servicios estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios

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Autor principal: Lovelock, Christopher (autor.)
Otros Autores: Cabrera Martínez, Karla Verónica (colaborador.), D'Andrea, Guillermo (autor.), Gómez Mont Araiza, Jaime (traductor.), Huete, Luis (autor.), Mascaró Sacristán, Pilar (traductor.), Reynoso, Javier (autor.), Sánchez Carrión, Miguel Ángel (traductor.), Wirtz, Jochen (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: México : Pearson /Educación, 2011
Edición:Segunda edición.
Materias:
Sector servicios > Marketing.
Profesiones > Marketing.
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Notas:Traducción de: Services marketing ; 4th ed.
Descripción Física:xxii, 957 páginas : ilustraciones ; 25 centímetros.
ISBN:6073205562
9786073205566

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