Calidad de servicio y satisfacción del usuario en un hospital peruano

En las instituciones prestadoras de servicios de salud actualmente existe una atención deficiente de calidad, lo cual genera insatisfacción en los pacientes, debido a ello se considera evaluar el nivel de satisfacción del servicio que se ofrece a los usuarios. El objetivo consiste en analizar la cor...

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Detalles Bibliográficos

Autores principales:	Huaman Zurita, Pedro, Ipanaque Namuche, Janet Marisel
Otros Autores:	Aguilar Panduro, David Junior Elias
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2024
Materias:	Calidad de servicio Nivel de satisfacción Usuarios Salud
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
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