Gestión comercial y servicio de atención al cliente

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gabín, Mª Amparo de la Encarnación (autor.)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Madrid : Thomson-Paraninfo, [2004] .
Colección:Administración y finanzas
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • El consumidor
  • La empresa y el marketing
  • Investigación comercial y plan marketing
  • El mercado
  • El producto
  • El precio
  • La distribución
  • La comunicación comercial
  • Atención al cliente.