Relación de la calidad de servicio y la imagen de la tienda en una empresa retail, Tarapoto – Perú

El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre la calidad de servicio y la imagen de la tienda. El estudio fue correlacional de enfoque cuantitativo. Se usó el cuestionario como instrumento, los instrumentos utilizados fueron: para medir la calidad de servicio se utilizó e...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autores principales:	Córdova García, Diulner, Díaz Flores, Ruth Kelly
Otros Autores:	Troya Palomino, David
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2022
Materias:	Calidad de servicio Imagen de la tienda Empresa retail
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
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