Modelo de gestión organizacional para mejorar la calidad de servicio tras el COVID-19, en la Asociación Educativa Adventista Peruana del Sur, 2020-2021

El presente estudio genera un modelo de gestión organizacional que analiza las capacidades del capital humano para lograr una calidad de servicio de carácter intangible que enmarca la funcionalidad y perspectivas que tienen los clientes para exigir su derecho de recibir los mejores servicios y satis...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Villarreal Florián, Samuel, Bejarano Auqui, Jesus Fernando
Formato: Artículo
Lenguaje:español
Publicado: 2022
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