Modelo de gestión organizacional para mejorar la calidad de servicio tras el COVID-19, en la Asociación Educativa Adventista Peruana del Sur, 2020-2021

El presente estudio genera un modelo de gestión organizacional que analiza las capacidades del capital humano para lograr una calidad de servicio de carácter intangible que enmarca la funcionalidad y perspectivas que tienen los clientes para exigir su derecho de recibir los mejores servicios y satis...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autores principales:	Villarreal Florián, Samuel, Bejarano Auqui, Jesus Fernando
Formato:	Artículo
Lenguaje:	español
Publicado:	2022
Materias:	Gestión organizacional calidad de servicio cliente interno y cliente externo Organizational management quality of service internal client and external client
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