De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Madrid :
ESIC,
2004.
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| Materias: | |
| Etiquetas: |
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| Descripción Física: | 171 páginas : ilustraciones ; 24 centímetros |
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| ISBN: | 8473563719 9788473563710 |