La inteligencia emocional como factor determinante del compromiso y rendimiento laboral en colaboradores de una Institución educativa superior
El ámbito profesional valora la gestión emocional como una competencia clave para afrontar desafíos y tomar decisiones en escenarios difíciles. Este estudio tuvo como objetivo principal examinar de qué manera la inteligencia emocional incide sobre el compromiso y el rendimiento laboral, utilizando p...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de maestría |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2025
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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| asesor_str_mv | Troya Palomino, David |
| author | Contreras Gonzales, Moises David |
| author2 | Troya Palomino, David |
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| author_facet | Troya Palomino, David Contreras Gonzales, Moises David |
| author_sort | Contreras Gonzales, Moises David |
| collection | Repositorio institucional |
| comunidad_str_mv | 1.Administración y Liderazgo 2. Maestría Tesis y disertaciones |
| description | El ámbito profesional valora la gestión emocional como una competencia clave para afrontar desafíos y tomar decisiones en escenarios difíciles. Este estudio tuvo como objetivo principal examinar de qué manera la inteligencia emocional incide sobre el compromiso y el rendimiento laboral, utilizando para ello técnicas de modelización estadística avanzada. La metodología adoptada fue de carácter cuantitativo, diseñada para investigar las conexiones existentes entre dichos constructos. Mediante la aplicación de análisis factorial confirmatorio (AFC) y modelos de ecuaciones estructurales (SEM), fue posible validar y medir la solidez de las asociaciones estadísticas entre las variables consideradas. La muestra, conformada por 364 empleados, se reclutó aplicando un criterio de muestreo no probabilístico por conveniencia. Los resultados demuestran que la inteligencia emocional ejerce una influencia positiva y estadísticamente significativa sobre el compromiso laboral (β = 0.397), y que dicho compromiso laboral impacta de forma favorable en el rendimiento laboral (β = 0.102). Asimismo, se corroboró un efecto directo y positivo de la inteligencia emocional sobre el rendimiento laboral (β = 0.776). En síntesis, la investigación aporta datos empíricos que confirman el papel relevante de la inteligencia emocional como un factor influyente en el compromiso y el rendimiento laboral de los colaboradores de una universidad. |
| escuela_str_mv | Escuela de Posgrado |
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| id | oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/9624 |
| institution | UPeU |
| jurado_str_mv | Millones Liza, Dany Yudet Troya Palomino, David Cisneros Gonzalez, Edwin Octavio Huayta Meza, Mariné Estefa |
| language | Spanish |
| linea_str_mv | Marketing |
| ocde_area_str_mv | Ciencias sociales |
| ocde_disciplina_str_mv | Economía y negocios |
| ocde_str_mv | 5.02.04 |
| programa_nombre_str_mv | Maestría en Administración de Negocios con Gestión Empresarial |
| publishDate | 2025 |
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| publishDateSort | 2025 |
| publisher | Universidad Peruana Unión |
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| sede_str_mv | Lima |
| spelling | La inteligencia emocional como factor determinante del compromiso y rendimiento laboral en colaboradores de una Institución educativa superior Contreras Gonzales, Moises David Troya Palomino, David Inteligencia emocional Rendimiento Colaboradores El ámbito profesional valora la gestión emocional como una competencia clave para afrontar desafíos y tomar decisiones en escenarios difíciles. Este estudio tuvo como objetivo principal examinar de qué manera la inteligencia emocional incide sobre el compromiso y el rendimiento laboral, utilizando para ello técnicas de modelización estadística avanzada. La metodología adoptada fue de carácter cuantitativo, diseñada para investigar las conexiones existentes entre dichos constructos. Mediante la aplicación de análisis factorial confirmatorio (AFC) y modelos de ecuaciones estructurales (SEM), fue posible validar y medir la solidez de las asociaciones estadísticas entre las variables consideradas. La muestra, conformada por 364 empleados, se reclutó aplicando un criterio de muestreo no probabilístico por conveniencia. Los resultados demuestran que la inteligencia emocional ejerce una influencia positiva y estadísticamente significativa sobre el compromiso laboral (β = 0.397), y que dicho compromiso laboral impacta de forma favorable en el rendimiento laboral (β = 0.102). Asimismo, se corroboró un efecto directo y positivo de la inteligencia emocional sobre el rendimiento laboral (β = 0.776). En síntesis, la investigación aporta datos empíricos que confirman el papel relevante de la inteligencia emocional como un factor influyente en el compromiso y el rendimiento laboral de los colaboradores de una universidad. 2025-12-05 2025-12-26T15:53:56Z 2025-12-26T15:53:56Z 2027-12-05 info:eu-repo/date/embargoEnd/2027-12-05 info:eu-repo/semantics/masterThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/9624 spa info:eu-repo/semantics/embargoedAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/9624 2026-11-10T17:45:09Z com_20.500.12840_14 1.Administración y Liderazgo com_20.500.12840_7 2. Maestría com_20.500.12840_5 Tesis y disertaciones col_20.500.12840_23 Magíster en Administración de Negocios con Mención en Gestión Empresarial |
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| topic | Inteligencia emocional Rendimiento Colaboradores |
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