Calidad de servicio y satisfacción del cliente en Montalvo Salón & Spa del Mall Aventura en el distrito de Santa Anita, Lima 2017

El objetivo de la investigación es determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de Montalvo Salón & Spa del Mall Aventura en el distrito de Santa Anita, Lima 2017. El tipo de investigación es descriptiva – correlacional, de diseño no experimental de corte tr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Olaya Llatas, Juan Francisco
Otros Autores:	Burgos Chavez, Santos Victor
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2017
Materias:	Calidad de servicio Satisfacción del cliente Salón Spa Servicios
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
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