Marketing de servicio y satisfacción del cliente: El rol mediador de la calidad de servicio en una institución educativa privada

El presente estudio planteó como objetivo principal identificar el rol mediador de la calidad de servicio en la relación del marketing de servicio y satisfacción del cliente en una institución educativa privada, Trujillo, 2024. Respecto a la metodología, se utilizó el enfoque cuantitativo, de tipo d...

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Detalles Bibliográficos

Autores principales:	Inuma Romero, Nardi Nair, Rodriguez Vera, Jennyfer Sadyth, Vittor Lescano, Jose
Otros Autores:	Millones Liza, Dany Yudet
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2024
Materias:	Marketing de servicio Marketing educativo Satisfacción de padres de familia Calidad de servicio Fidelización educativa
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
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