Factores que influyen en la retención de los estudiantes de instituciones educativas privadas: Un análisis desde la reputación institucional, responsabilidad social y lealtad

Este estudio investigó el impacto de la reputación (IR), la responsabilidad social (RS) y la lealtad estudiantil (LY) en la retención de estudiantes (RT) en instituciones educativas privadas. Mediante un diseño cuantitativo, no experimental, de corte transversal, se encuestó a 409 estudiantes y egre...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Albornoz Toyohama, Roger Hiroshi, Haro Casildo, Sady Lourdes, Mendigure Hachircana, Ruth
Otros Autores: Abanto Ramirez, Carlos Daniel
Formato: Tesis de maestría
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2024
Materias:
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
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spelling Factores que influyen en la retención de los estudiantes de instituciones educativas privadas: Un análisis desde la reputación institucional, responsabilidad social y lealtad Albornoz Toyohama, Roger Hiroshi Haro Casildo, Sady Lourdes Mendigure Hachircana, Ruth Abanto Ramirez, Carlos Daniel Retención de estudiantes Instituciones educativas privadas Reputación institucional Responsabilidad social Lealtad estudiantil Fidelización de estudiantes Este estudio investigó el impacto de la reputación (IR), la responsabilidad social (RS) y la lealtad estudiantil (LY) en la retención de estudiantes (RT) en instituciones educativas privadas. Mediante un diseño cuantitativo, no experimental, de corte transversal, se encuestó a 409 estudiantes y egresados de universidades privadas tanto nacionales y extranjeras. El análisis utilizando Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) reveló que la RS influye positivamente en la LY (β = 0.218, p < 0.001) y en la RT (β = 0.123, p = 0.006). La LY mostró un fuerte impacto en la RT (β = 0.765, p < 0.001), mientras que la IR influyó significativamente en la LY (β = 0.556, p < 0.001). Contrariamente a lo esperado, no se encontró una relación directa entre la reputación institucional y la retención. La RSU también demostró un efecto positivo en la IR (β = 0.531, p < 0.001). Estos hallazgos subrayan la importancia de la RS, IR y LY como factores clave en la retención de estudiantes de las instituciones de educación superior, ofreciendo implicaciones significativas para la gestión universitaria y la investigación en este nivel educativo. 2024-10-17 2024-10-22T17:16:20Z 2024-10-22T17:16:20Z 2026-10-17 info:eu-repo/date/embargoEnd/2026-10-17 info:eu-repo/semantics/masterThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/8025 spa info:eu-repo/semantics/embargoedAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/8025 2026-11-10T17:45:09Z
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