Uso de aplicativos digitales “tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima - 2023
El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre el uso de aplicativos digitales “Tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima – 2023.La metodología fue de enfoque cuantitativo, correlacional, descriptivo y transversal. Su...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2024
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
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| author | Jimenez Berru, Marco Antonio |
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| description | El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre el uso de aplicativos digitales “Tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima – 2023.La metodología fue de enfoque cuantitativo, correlacional, descriptivo y transversal. Su resultado fue que se determinó que existe relación significativa entre el uso de aplicativos digitales “Tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima – 2023, donde se aprecia un rho = 0.836, el cual es positivo y alto, así también, un p-valor por debajo del 5%, lo cual desestima la Ho y admite La Hi. Se concluye que existe una relación relevante entre las variables de la referida empresa. |
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| institution | UPeU |
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| ocde_disciplina_str_mv | Economía y negocios |
| ocde_str_mv | 5.02.04 |
| programa_nombre_str_mv | Administración y Negocios Internacionales |
| publishDate | 2024 |
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| publisher | Universidad Peruana Unión |
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| spelling | Uso de aplicativos digitales “tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima - 2023 Jimenez Berru, Marco Antonio Aguilar Panduro, David Junior Elias Uso de aplicativos móviles Tiendas de pago Satisfacción de los clientes Riesgo percibido El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre el uso de aplicativos digitales “Tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima – 2023.La metodología fue de enfoque cuantitativo, correlacional, descriptivo y transversal. Su resultado fue que se determinó que existe relación significativa entre el uso de aplicativos digitales “Tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima – 2023, donde se aprecia un rho = 0.836, el cual es positivo y alto, así también, un p-valor por debajo del 5%, lo cual desestima la Ho y admite La Hi. Se concluye que existe una relación relevante entre las variables de la referida empresa. 2024-07-19 2024-07-30T17:12:52Z 2024-07-30T17:12:52Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/7760 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/7760 2026-11-10T17:45:09Z |
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