Uso de aplicativos digitales “tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima - 2023
El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre el uso de aplicativos digitales “Tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima – 2023.La metodología fue de enfoque cuantitativo, correlacional, descriptivo y transversal. Su...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2024
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
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| Sumario: | El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre el uso de aplicativos digitales “Tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima – 2023.La metodología fue de enfoque cuantitativo, correlacional, descriptivo y transversal. Su resultado fue que se determinó que existe relación significativa entre el uso de aplicativos digitales “Tienda pago” y la satisfacción de los clientes en la empresa Comercializadora Jericó SAC, Lima – 2023, donde se aprecia un rho = 0.836, el cual es positivo y alto, así también, un p-valor por debajo del 5%, lo cual desestima la Ho y admite La Hi. Se concluye que existe una relación relevante entre las variables de la referida empresa. |
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