Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la empresa Top Sport de Ucayali, año 2019

Brindar un servicio de calidad, hoy en día se ha convertido en uno de los indicadores de mayor relevancia que se traduce en éxito en las empresas, trayendo consigo la satisfacción del cliente, por ello el objetivo del presente trabajo de investigación es determinar la relación entre la calidad del s...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Fabian Muñoz, Miguel Angel, Gama Izquierdo, Felicita
Otros Autores: Paredes Aguirre, Ramos Alfonso
Formato: Tesis de pregrado
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2020
Materias:
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
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