La calidad de servicio y satisfacción de los usuarios de la municipalidad de Villa El Salvador – Lima, 2019

La investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios de la Municipalidad de Villa El Salvador – Lima, 2019. El tipo de estudio es descriptivo, correlacional y de diseño no experimental, de corte transversal. Se aplicó u...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Mamani Avendaño, Delsy Galed
Otros Autores: Burgos Chavez, Santos Victor
Formato: Tesis de pregrado
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2019
Materias:
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
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