Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el proyecto “Sueña en grande” de la Asociación Peruana Central Este, Lima – 2018

Con el transcurrir de los años, el mercado global se ha tornado más cambiante y competitivo. En efecto, el intercambio comercial entre países y la facilidad de acceso a la información, han hecho que los clientes se vuelvan más exigentes. Estas exigencias, han conducido a las organizaciones a tomar m...

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Autores principales: Romero Bedia, Vanessa Kelly, Pompa Castrejón, Nori
Otros Autores: Nuñez Rojas de Farfan, Kelly Dafve
Formato: Tesis de pregrado
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2019
Materias:
Calidad de servicio
Satisfacción del cliente
Proyecto "Sueña en Grande"
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
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