Calidad de Servicio y satisfacción del cliente en la empresa G&C IMPERIAL CARGO SRL., Cusco, 2017

La presente tesis tuvo como objetivo establecer la relación que existe entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la empresa Imperial Cargo SRL., Cusco 2017. Se desarrolló por consiguiente un tipo de estudio aplicado, descriptivo y cuantitativo. El diseño de este estudio es no ex...

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Detalles Bibliográficos

Autores principales:	Quispe Huayta, Oswaldo Hipólito, Maza Torres, Wiliam Sergio
Otros Autores:	Apaza Apaza, Nestor Roger
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2018
Materias:	Satisfacción del cliente Calidad del servicio Empresa de transporte y logística
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
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