Calidad de atención del profesional de enfermería y el nivel de satisfacción del paciente en el servicio de emergencia en un hospital nacional de Lima, 2025
Objetivo Determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del paciente en el servicio de emergencia de un hospital nacional de Lima, 2025. Metodología: Estudio cuantitativo, correlacional, Observacional de corte transversal de diseño no experimental. La población estará conforma...
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| Autores principales: | , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2026
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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| author | Janjachi Justo, Betcy Veronica Michue Mesares, Danixa Stefania |
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| collection | Repositorio institucional |
| comunidad_str_mv | 5. Especialidad Tesis y disertaciones |
| description | Objetivo Determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del paciente en el servicio de emergencia de un hospital nacional de Lima, 2025. Metodología: Estudio cuantitativo, correlacional, Observacional de corte transversal de diseño no experimental. La población estará conformada por 45 pacientes de la Unidad de Cuidados Intensivos de un hospital nacional. Se aplicaran 2 instrumentos: Cuestionario Calidad de Atención del Profesional de Enfermería al Servicio de cuidados intensivos” que consta de 3 dimensiones: Interpersonal, Técnico y Entorno con 31 ítems y el Cuestionario “Satisfacción de los Pacientes” consta de 2 dimensiones: Percepción y Expectativa con 22 ítems, ambos instrumentos tienen respuestas de tipo Likert, serán validados por 5 expertos y su confiabilidad a través del Alfa Cronbach. |
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| institution | UPeU |
| jurado_str_mv | Ricalde Castillo, Yanela Karoly |
| language | Spanish |
| linea_str_mv | Gestión del cuidado y cuidado humano |
| ocde_area_str_mv | Ciencias médicas y de la salud |
| ocde_disciplina_str_mv | Ciencias de la salud |
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| programa_nombre_str_mv | SEGUNDA ESPECIALIDAD DE ENFERMERÍA EN CUIDADOS INTENSIVOS |
| programa_uri_str_mv | http://upeu.edu.pe/sys/programas/programa/seg-enfermeria-cuidados-intensivos |
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| spelling | Calidad de atención del profesional de enfermería y el nivel de satisfacción del paciente en el servicio de emergencia en un hospital nacional de Lima, 2025 Janjachi Justo, Betcy Veronica Michue Mesares, Danixa Stefania Vivanco Hilario, Sofia Dora Calidad de atención Profesional de enfermería Nivel de satisfacción del paciente Objetivo Determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del paciente en el servicio de emergencia de un hospital nacional de Lima, 2025. Metodología: Estudio cuantitativo, correlacional, Observacional de corte transversal de diseño no experimental. La población estará conformada por 45 pacientes de la Unidad de Cuidados Intensivos de un hospital nacional. Se aplicaran 2 instrumentos: Cuestionario Calidad de Atención del Profesional de Enfermería al Servicio de cuidados intensivos” que consta de 3 dimensiones: Interpersonal, Técnico y Entorno con 31 ítems y el Cuestionario “Satisfacción de los Pacientes” consta de 2 dimensiones: Percepción y Expectativa con 22 ítems, ambos instrumentos tienen respuestas de tipo Likert, serán validados por 5 expertos y su confiabilidad a través del Alfa Cronbach. 2026-07-30 2026-08-05T05:07:26Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/10492 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/10492 2026-11-10T17:45:09Z com_20.500.12840_9 5. Especialidad com_20.500.12840_5 Tesis y disertaciones col_20.500.12840_83 Segunda Especialidad de Enfermería en Cuidados Intensivos |
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| topic | Calidad de atención Profesional de enfermería Nivel de satisfacción del paciente |
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