Calidad de atención del profesional de enfermería y el nivel de satisfacción del paciente en el servicio de emergencia en un hospital nacional de Lima, 2025
Objetivo Determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del paciente en el servicio de emergencia de un hospital nacional de Lima, 2025. Metodología: Estudio cuantitativo, correlacional, Observacional de corte transversal de diseño no experimental. La población estará conforma...
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| Autores principales: | , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2026
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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| author | Janjachi Justo, Betcy Veronica Michue Mesares, Danixa Stefania |
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| description | Objetivo Determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del paciente en el servicio de emergencia de un hospital nacional de Lima, 2025. Metodología: Estudio cuantitativo, correlacional, Observacional de corte transversal de diseño no experimental. La población estará conformada por 45 pacientes de la Unidad de Cuidados Intensivos de un hospital nacional. Se aplicaran 2 instrumentos: Cuestionario Calidad de Atención del Profesional de Enfermería al Servicio de cuidados intensivos” que consta de 3 dimensiones: Interpersonal, Técnico y Entorno con 31 ítems y el Cuestionario “Satisfacción de los Pacientes” consta de 2 dimensiones: Percepción y Expectativa con 22 ítems, ambos instrumentos tienen respuestas de tipo Likert, serán validados por 5 expertos y su confiabilidad a través del Alfa Cronbach. |
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