MODELO DE PRONÓSTICO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS BASADO EN DIAGRAMAS DE INFLUENCIA PARA EL SECTOR EDUCATIVO

En este artículo se presenta un modelo de pronóstico de la calidad de los servicios académicos para una institución de educación. El problema es planteado en términos de la necesidad de identificación de los factores críticos de éxito para la mejora de la calidad de los servicios educativos y a la a...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Publicado en:	Revista de Investigación Business Intelligence
Autor principal:	Apaza Romero, Godofredo
Formato:	Artículo de revista
Lenguaje:	español
Publicado:	Revista de Investigación Business Intelligence 2016
Materias:	Calidad de los servicios SERVQUAL Diagramas de influencia.
Acceso en línea:	Ver en el sistema de origen
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!