Temas clave en marketing relacional
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Madrid :
McGrawHill,
2004.
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| Materias: | |
| Etiquetas: |
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MARC
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| 100 | 1 | |a Alfaro Faus, Manuel, |e autor. | |
| 245 | 1 | 0 | |a Temas clave en marketing relacional / |c MAnuel Alfaro Faus. |
| 264 | 1 | |a Madrid : |b McGrawHill, |c 2004. | |
| 300 | |a 229 páginas : |b ilustraciones ; |c 24 cm. | ||
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| 338 | |a volume |2 rdacarrier | ||
| 505 | 0 | |a Los Fundamentos Teóricos y la evolución del Marketing Relacional -- Marketing Relacional: La Creación de Valor en un Esquema de Relaciones Colaborativas -- Las Relaciones y las Redes: La Estructura Fundamental del Marketing Relacional -- La Dinámica de la Lealtad del Cliente un Acercamiento Teórico -- La Organización del Marketing Relacional -- De la Lealtad del Cliente a la Gestión de Relaciones -- El Valor del Cliente -- CMR: Estrategia de Cliente y Sistemas de Información -- Explotación de datos para Marketing Relacional -- Marketing Interno para una Gestión Relacional de Clientes -- Logística Inversa y Marketing Relacional -- La Implantación y Operativa del Marketing Relacional, Ejemplos Sectoriales -- La Gestión de los Cliente clave en Servicios Profesionales y Financieros -- Relaciones y Redes en el Sector Turístico -- Marketing Relacional en el Sector de las Telecomunicaciones -- La Gestión Operativa de los Programas Relacionales. | |
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