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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español inglés |
| Edición: | Primera edición. en español. |
| Materias: | |
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| Notas: | Publicado en diferentes reimpresiones. Traducción de: Total quality management. |
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| Descripción Física: | xiv, 389 páginas : ilustraciones ; 25 centímetros. |
| Bibliografía: | Bibliografía: páginas 377-383 e índice. |
| ISBN: | 9682610982 9789682610981 |