Administración de servicios estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos

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Detalles Bibliográficos
Otros Autores:	Lovelock, Christopher (autor.), Reynoso, Javier (coordinador.), D'Ahdrea, Guillermo (coordinador.), Sánchez Carrión, Miguel Miguel (traductor.), Apunte Aguirre, Ángel (colaborador.)
Formato:	Libro
Lenguaje:	español
Publicado:	México : Pearson Educación, 2004.
Materias:	Profesiones > Mercadotecnia. Industrias de servicio > Mercadotecnia.
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