Niveles de comunicación en las instituciones educativas de la unión peruana del norte: Multiestudio de caso
La comunicación y la educación tienen un vínculo interdependiente, no solo señalan el comportamiento humano sino también determinan el éxito y la calidad de la gestión de las instituciones educativas de la actualidad. En ese sentido, la comunicación es reconocida no solo como una de las principales...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis doctoral |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2025
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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| author | Ñasco Leonardo de Jaimes, María Angélica |
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| description | La comunicación y la educación tienen un vínculo interdependiente, no solo señalan el comportamiento humano sino también determinan el éxito y la calidad de la gestión de las instituciones educativas de la actualidad. En ese sentido, la comunicación es reconocida no solo como una de las principales competencias de los profesionales de la educación, sea maestro o director, sino como uno de los factores que ponen en crisis y riesgo la calidad, la armonía y la imagen de una escuela, colegio o universidad. El problema no es pues saber comunicarse sino saber comunicarse bien; y eso exige suficiente experiencia en el manejo de los niveles de comunicación, entre administradores, maestros, estudiantes y padres. Por ello, este estudio buscó conocer la manifestación de los niveles de comunicación como habilidad, como cualidad y como profundidad en las actividades, procedimientos e interacciones cotidianas de las instituciones educativas adventistas en la Unión Peruana del Norte, en el año 2024. Se ha utilizado el tipo de investigación de corte cualitativo, basado en un diseño de multi estudio de caso que, según expertos de investigación, es muy “adecuado para un análisis intensivo y profundo de uno o pocos ejemplos de ciertos fenómenos”; es el caso del uso de los niveles de comunicación en una institución educativa. Los datos se recogieron mediante técnicas de observación y entrevista y los procedimientos de análisis mediante sistematización de datos, triangulación de fuentes, sujetos y espacios, y análisis de contenidos. Los resultados evidencian el predominio del nivel de cualidad con ciento noventa y nueve manifestaciones como UPN. Luego se observa, muy cerca, el nivel de habilidad con ciento sesenta y seis manifestaciones; en tercer lugar, se observa el nivel de profundidad con ciento sesenta y cuatro manifestaciones. Lo que significa que las instituciones educativas de la UPN utilizan una comunicación enfocada en principios y valores, buscando la armonía, el respeto y la coherencia con los postulados de la filosofía de la educación cristiana adventista. Esta realidad puede explicar también la diferencia con otras instituciones de educación particulares o privadas del país. No obstante, es preciso tomar en cuenta que hace falta poner más énfasis en el uso equilibrado de los niveles de comunicación. Es decir, buen manejo del idioma, buena práctica de valores y buena empatía entre los sujetos de la educación. Como reflexiones finales, se puede decir que los niveles de comunicación educativa no necesariamente son contradictorios e irreconciliables; antes bien, ostentan características de integración, compatibilidad y semejanza que, de hecho, pueden posibilitar un modelo educativo integrador, equilibrado de niveles de comunicación en las instituciones educativas. Asimismo, se puede colegir que el problema fundamental no está en el qué de la comunicación sino en el cómo. Es decir, hay suficiente teoría, lo que hace falta es una mejor adecuación en la práctica comunicativa. Porque el nivel de comunicación que tiene un colegio, una escuela o una universidad impacta directamente en los resultados de la gestión y administración educativa de éxito, en el ámbito interior o exterior. |
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| spelling | Niveles de comunicación en las instituciones educativas de la unión peruana del norte: Multiestudio de caso Ñasco Leonardo de Jaimes, María Angélica Turpo Chaparro, Josue Edison Comunicación de habilidad Comunicación de cualidad Comunicación de profundidad Investigación cualitativa La comunicación y la educación tienen un vínculo interdependiente, no solo señalan el comportamiento humano sino también determinan el éxito y la calidad de la gestión de las instituciones educativas de la actualidad. En ese sentido, la comunicación es reconocida no solo como una de las principales competencias de los profesionales de la educación, sea maestro o director, sino como uno de los factores que ponen en crisis y riesgo la calidad, la armonía y la imagen de una escuela, colegio o universidad. El problema no es pues saber comunicarse sino saber comunicarse bien; y eso exige suficiente experiencia en el manejo de los niveles de comunicación, entre administradores, maestros, estudiantes y padres. Por ello, este estudio buscó conocer la manifestación de los niveles de comunicación como habilidad, como cualidad y como profundidad en las actividades, procedimientos e interacciones cotidianas de las instituciones educativas adventistas en la Unión Peruana del Norte, en el año 2024. Se ha utilizado el tipo de investigación de corte cualitativo, basado en un diseño de multi estudio de caso que, según expertos de investigación, es muy “adecuado para un análisis intensivo y profundo de uno o pocos ejemplos de ciertos fenómenos”; es el caso del uso de los niveles de comunicación en una institución educativa. Los datos se recogieron mediante técnicas de observación y entrevista y los procedimientos de análisis mediante sistematización de datos, triangulación de fuentes, sujetos y espacios, y análisis de contenidos. Los resultados evidencian el predominio del nivel de cualidad con ciento noventa y nueve manifestaciones como UPN. Luego se observa, muy cerca, el nivel de habilidad con ciento sesenta y seis manifestaciones; en tercer lugar, se observa el nivel de profundidad con ciento sesenta y cuatro manifestaciones. Lo que significa que las instituciones educativas de la UPN utilizan una comunicación enfocada en principios y valores, buscando la armonía, el respeto y la coherencia con los postulados de la filosofía de la educación cristiana adventista. Esta realidad puede explicar también la diferencia con otras instituciones de educación particulares o privadas del país. No obstante, es preciso tomar en cuenta que hace falta poner más énfasis en el uso equilibrado de los niveles de comunicación. Es decir, buen manejo del idioma, buena práctica de valores y buena empatía entre los sujetos de la educación. Como reflexiones finales, se puede decir que los niveles de comunicación educativa no necesariamente son contradictorios e irreconciliables; antes bien, ostentan características de integración, compatibilidad y semejanza que, de hecho, pueden posibilitar un modelo educativo integrador, equilibrado de niveles de comunicación en las instituciones educativas. Asimismo, se puede colegir que el problema fundamental no está en el qué de la comunicación sino en el cómo. Es decir, hay suficiente teoría, lo que hace falta es una mejor adecuación en la práctica comunicativa. Porque el nivel de comunicación que tiene un colegio, una escuela o una universidad impacta directamente en los resultados de la gestión y administración educativa de éxito, en el ámbito interior o exterior. 2025-12-18 2025-12-29T00:33:26Z 2025-12-29T00:33:26Z info:eu-repo/semantics/doctoralThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/9635 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/9635 2026-11-10T17:45:09Z |
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