Informe de suficiencia profesional en una Institución
Este informe de suficiencia profesional presenta la experiencia laboral en una institución dedicada a la importación y venta al por mayor de equipos electrónicos y de telecomunicaciones a través de su plataforma de e-commerce Ariz.Store. La autora se desempeñó de manera remota como Especialista en S...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2025
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
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| Sumario: | Este informe de suficiencia profesional presenta la experiencia laboral en una institución dedicada a la importación y venta al por mayor de equipos electrónicos y de telecomunicaciones a través de su plataforma de e-commerce Ariz.Store. La autora se desempeñó de manera remota como Especialista en Soporte TI y Marketing Digital. Sus responsabilidades principales incluyeron la gestión y mantenimiento de la plataforma de comercio electrónico, la atención al cliente, la resolución de incidencias técnicas, y el desarrollo e implementación de estrategias de marketing digital. Logró segmentar el
mercado de manera efectiva (estilo de vida, familiar, ecológico), implementar campañas publicitarias con Facebook Ads, y optimizar la experiencia del usuario. Entre sus principales logros se destaca el incremento en el posicionamiento de la marca en redes sociales, el aumento de las ventas y la introducción de innovaciones como un chatbot para la atención al cliente. El informe concluye que la experiencia fortaleció sus competencias en gestión de e-commerce, análisis de datos y adaptabilidad en entornos digitales dinámicos. Se recomienda enfáticamente el análisis continuo de métricas, la flexibilidad ante los cambios y la capacitación constante en tecnologías emergentes. |
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