Propiedades psicométricas de una escala que evalúa la Creación de Valor Compartido: Una adaptación del modelo de Porter y Kramer al contexto peruano
Porter y Kramer propusieron la creación de valor compartido, argumentando que una marca debería desarrollar un modelo de negocio que realice contribuciones económicas y sociales simultáneamente, ya que estas pueden generar valor económico al crear valor social. Sin embargo, las marcas rara vez han a...
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| Autores principales: | , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2025
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
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| asesor_str_mv | Villar Guevara, Miluska María del Carmen |
| author | Pari Huallpa, Paulino Ccari Pacco, Lisbeth Miluska |
| author2 | Villar Guevara, Miluska María del Carmen |
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| description | Porter y Kramer propusieron la creación de valor compartido, argumentando que una marca debería desarrollar un modelo de negocio que realice contribuciones económicas y sociales simultáneamente, ya que estas pueden generar valor económico al crear valor social. Sin embargo, las marcas rara vez han abordado los problemas sociales desde esta perspectiva del valor, tratándolos más bien como asuntos periféricos, lo que ha opacado las conexiones fundamentales entre las preocupaciones económicas y sociales. Desde esta perspectiva, la presente investigación evalúa las propiedades psicométricas de una Escala de Creación de Valor Compartido (CSVS) en clientes peruanos. Se utilizó un diseño instrumental con 400 clientes peruanos del sector Retail de 19 y 50 años (M= 25.52; DE= 6.76). Un análisis de las propiedades psicométricas de la escala confirmó 8 ítems y los 2 factores originales (Contribución Económica y Contribución Social). La CSVS también demostró una consistencia interna por encima de los valores estimados (α= 0.843 a 0.903; CR= 0.840 a 0.903; AVE= 0.692 a 0.708). Asimismo, para el Análisis Factorial Confirmatorio respaldó la estructura bidimencional, obteniendo índices de ajuste excelentes (CMIN/DF= 2.45; CFI= 0.985; SRMR= 0.031; RMSEA= 0.06). La CSVS se constituye como una herramienta provechosa, válida y confiable para clientes peruanos del sector Retail, esencialmente útil para entender cómo las estrategias comerciales generan no solo beneficios económicos, sino también un impacto positivo en lo social y ambiental. Permitiendo verificar si las acciones empresariales coinciden con las expectativas y necesidades reales de los consumidores, fomentando vínculos más robustos, sostenibles y éticos. |
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| institution | UPeU |
| jurado_str_mv | Nieto Nieto, Jhon Elmer Cruz Mamani, Wilson Vargas Martinez, Amed |
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| ocde_disciplina_str_mv | Economía y negocios |
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| publisher | Universidad Peruana Unión |
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| spelling | Propiedades psicométricas de una escala que evalúa la Creación de Valor Compartido: Una adaptación del modelo de Porter y Kramer al contexto peruano Pari Huallpa, Paulino Ccari Pacco, Lisbeth Miluska Villar Guevara, Miluska María del Carmen Creación de Valor Compartido CSVS Sector Retail Propiedades psicométricas Validez Confiabilidad Escala Porter y Kramer propusieron la creación de valor compartido, argumentando que una marca debería desarrollar un modelo de negocio que realice contribuciones económicas y sociales simultáneamente, ya que estas pueden generar valor económico al crear valor social. Sin embargo, las marcas rara vez han abordado los problemas sociales desde esta perspectiva del valor, tratándolos más bien como asuntos periféricos, lo que ha opacado las conexiones fundamentales entre las preocupaciones económicas y sociales. Desde esta perspectiva, la presente investigación evalúa las propiedades psicométricas de una Escala de Creación de Valor Compartido (CSVS) en clientes peruanos. Se utilizó un diseño instrumental con 400 clientes peruanos del sector Retail de 19 y 50 años (M= 25.52; DE= 6.76). Un análisis de las propiedades psicométricas de la escala confirmó 8 ítems y los 2 factores originales (Contribución Económica y Contribución Social). La CSVS también demostró una consistencia interna por encima de los valores estimados (α= 0.843 a 0.903; CR= 0.840 a 0.903; AVE= 0.692 a 0.708). Asimismo, para el Análisis Factorial Confirmatorio respaldó la estructura bidimencional, obteniendo índices de ajuste excelentes (CMIN/DF= 2.45; CFI= 0.985; SRMR= 0.031; RMSEA= 0.06). La CSVS se constituye como una herramienta provechosa, válida y confiable para clientes peruanos del sector Retail, esencialmente útil para entender cómo las estrategias comerciales generan no solo beneficios económicos, sino también un impacto positivo en lo social y ambiental. Permitiendo verificar si las acciones empresariales coinciden con las expectativas y necesidades reales de los consumidores, fomentando vínculos más robustos, sostenibles y éticos. 2025-09-10 2025-10-13T15:20:34Z 2025-10-13T15:20:34Z 2027-09-10 info:eu-repo/date/embargoEnd/2027-09-10 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/9253 spa info:eu-repo/semantics/embargoedAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/9253 2026-11-10T22:57:48Z com_20.500.12840_51 Administración com_20.500.12840_42 Facultad de Ciencias Empresariales com_20.500.12840_8 3. Licenciatura com_20.500.12840_5 Tesis y disertaciones col_20.500.12840_55 Administración y Negocios Internacionales |
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