Percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios – Huepetue
El trabajo de investigación se titula: “Percepción sobre la comunicación interna en la empresa Minera G&M Madre de Dios - Huepetue”. La comunicación interna es el proceso mediante el cual la información es intercambiada, es comprendida y compartida por dos o más personas en el seno de la empresa. Po...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2017
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| _version_ | 1881510724974411776 |
|---|---|
| author | Infazón Mamani, Gandy |
| author2 | Coila Jallahui, Noe |
| author_browse | Coila Jallahui, Noe Infazón Mamani, Gandy |
| author_facet | Coila Jallahui, Noe Infazón Mamani, Gandy |
| author_sort | Infazón Mamani, Gandy |
| collection | Repositorio institucional |
| description | El trabajo de investigación se titula: “Percepción sobre la comunicación interna en la empresa Minera G&M Madre de Dios - Huepetue”. La comunicación interna es el proceso mediante el cual la información es intercambiada, es comprendida y compartida por dos o más personas en el seno de la empresa. Por lo cual actuando de esta manera como un lubricante y jugando un papel importante en toda empresa, una Buena comunicación puede significar eficiencia, organización y coordinación, mientras que una mala comunicación interna puede dar origen a retrasos, malentendidos y conflictos internos. Este estudio tiene por objetivo Determinar cuál es la percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios - Huepetue. La investigación es descriptiva, debido a que se describe, analiza e interpreta los resultados del comportamiento de las variables o componentes. El diseño de la investigación es no experimental y transversal, porque se obtuvieron los datos en un momento dado y en un tiempo único, sin manipular las variables, con el propósito de describir la variable de la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios – Huepetue, por medio de la valoración de los trabajadores de la empresa. El estudio fue conformado con una población de 100 empleados y se determinó el uso de una muestra probabilística, resultando una muestra representativa de 44 trabajadores, en cuanto al instrumento, se aplicó un cuestionario conformado por 46 preguntas cerradas o de opción múltiple, incluyendo preguntas de tipo escala de valoración de Likert. El resultado del presente estudio de esta investigación concluye con un 50.0% de percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios - Huepetue, en consecuencia, siempre la comunicación interna ha actuado como un lubricante de la empresa, por lo cual la comunicación es aun buena, respecto a la comunicación sobre el desempeño laboral, políticas de gestión y la situación financiera en las dimensiones descendente y ascendente. |
| escuela_str_mv | Escuela Profesional de Administración |
| format | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| id | oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/919 |
| institution | UPeU |
| language | Spanish |
| ocde_area_str_mv | Ciencias sociales |
| ocde_disciplina_str_mv | Economía y negocios |
| ocde_str_mv | 5.02.04 |
| programa_nombre_str_mv | Administración y Negocios Internacionales |
| publishDate | 2017 |
| publishDateRange | 2017 |
| publishDateSort | 2017 |
| publisher | Universidad Peruana Unión |
| publisherStr | Universidad Peruana Unión |
| record_format | dspace |
| sede_str_mv | Juliaca |
| spelling | Percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios – Huepetue Infazón Mamani, Gandy Coila Jallahui, Noe Comunicación interna Comunicación ascendente Comunicación descendente El trabajo de investigación se titula: “Percepción sobre la comunicación interna en la empresa Minera G&M Madre de Dios - Huepetue”. La comunicación interna es el proceso mediante el cual la información es intercambiada, es comprendida y compartida por dos o más personas en el seno de la empresa. Por lo cual actuando de esta manera como un lubricante y jugando un papel importante en toda empresa, una Buena comunicación puede significar eficiencia, organización y coordinación, mientras que una mala comunicación interna puede dar origen a retrasos, malentendidos y conflictos internos. Este estudio tiene por objetivo Determinar cuál es la percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios - Huepetue. La investigación es descriptiva, debido a que se describe, analiza e interpreta los resultados del comportamiento de las variables o componentes. El diseño de la investigación es no experimental y transversal, porque se obtuvieron los datos en un momento dado y en un tiempo único, sin manipular las variables, con el propósito de describir la variable de la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios – Huepetue, por medio de la valoración de los trabajadores de la empresa. El estudio fue conformado con una población de 100 empleados y se determinó el uso de una muestra probabilística, resultando una muestra representativa de 44 trabajadores, en cuanto al instrumento, se aplicó un cuestionario conformado por 46 preguntas cerradas o de opción múltiple, incluyendo preguntas de tipo escala de valoración de Likert. El resultado del presente estudio de esta investigación concluye con un 50.0% de percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios - Huepetue, en consecuencia, siempre la comunicación interna ha actuado como un lubricante de la empresa, por lo cual la comunicación es aun buena, respecto a la comunicación sobre el desempeño laboral, políticas de gestión y la situación financiera en las dimensiones descendente y ascendente. Tesis 2017-02-09 2018-01-03T20:02:54Z 2018-01-03T20:02:54Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/919 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE Universidad Peruana Unión Repositorio Institucional - UPEU oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/919 2026-11-10T17:45:09Z |
| spellingShingle | Comunicación interna Comunicación ascendente Comunicación descendente Infazón Mamani, Gandy Percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios – Huepetue |
| title | Percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios – Huepetue |
| title_full | Percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios – Huepetue |
| title_fullStr | Percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios – Huepetue |
| title_full_unstemmed | Percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios – Huepetue |
| title_short | Percepción sobre la comunicación interna en la Empresa Minera G&M Madre de Dios – Huepetue |
| title_sort | percepcion sobre la comunicacion interna en la empresa minera g m madre de dios huepetue |
| topic | Comunicación interna Comunicación ascendente Comunicación descendente |
| topic_facet | Comunicación interna Comunicación ascendente Comunicación descendente |
| url | https://hdl.handle.net/20.500.12840/919 |
| work_keys_str_mv | AT infazonmamanigandy percepcionsobrelacomunicacioninternaenlaempresamineragmmadrededioshuepetue |