Gestión de recursos humanos para la satisfacción laboral en los colaboradores de empresas peruanas
Los estudios sobre satisfacción laboral suelen centrarse en enfoques cuantitativos y relacionales, priorizando indicadores que vinculan esta satisfacción con la gestión de recursos humanos. Empero, hay escasos estudios que tratan la dimensión subjetiva e intrínseca, es decir, las experiencias y perc...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de maestría |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2025
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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|---|---|
| author | Ayras Peralta, Juan Pablo |
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| description | Los estudios sobre satisfacción laboral suelen centrarse en enfoques cuantitativos y relacionales, priorizando indicadores que vinculan esta satisfacción con la gestión de recursos humanos. Empero, hay escasos estudios que tratan la dimensión subjetiva e intrínseca, es decir, las experiencias y percepciones personales de los colaboradores. Este estudio propone un enfoque cualitativo con diseño fenomenológico-hermenéutico, orientado a comprender cómo se gestiona la satisfacción laboral desde la óptica de los propios actores. Para ello, se entrevistó a nueve gestores de recursos humanos pertenecientes a los rubros industrial, comercial y de servicios en empresas peruanas. Entre los principales hallazgos, se identificó que en el sector comercial destacan el ambiente positivo, el crecimiento profesional y el reconocimiento; en el sector industrial, el equilibrio y la comunicación abierta; y en el sector servicios, la cultura organizacional y la autonomía. Asimismo, se reconocieron barreras comunes a la simetría entre la vida personal y laboral, lo que evidencia la necesidad de políticas flexibles y un enfoque centrado en el bienestar del trabajador. Se recomienda implementar programas de desarrollo adaptados y políticas efectivas de reconocimiento. A nivel investigativo, se sugiere realizar nuevas investigaciones que evalúen la eficacia de los programas de capacitación, desarrollo, y como el impacto de las políticas laborales en el bienestar integral del trabajador. En conjunto, estos hallazgos promueven una gestión más humana y equilibrada del talento en las organizaciones peruanas, reforzando la necesidad de comprender el trabajo desde una visión más vivencial. |
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| institution | UPeU |
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| ocde_area_str_mv | Ciencias sociales |
| ocde_disciplina_str_mv | Economía y negocios |
| ocde_str_mv | 5.02.04 |
| programa_nombre_str_mv | Maestría en Administración de Negocios con Mención en Gestión Empresarial |
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| publisher | Universidad Peruana Unión |
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| spelling | Gestión de recursos humanos para la satisfacción laboral en los colaboradores de empresas peruanas Ayras Peralta, Juan Pablo Apaza Romero, Ivan Gestión de recursos humanos Satisfacción laboral Empresas peruanas Los estudios sobre satisfacción laboral suelen centrarse en enfoques cuantitativos y relacionales, priorizando indicadores que vinculan esta satisfacción con la gestión de recursos humanos. Empero, hay escasos estudios que tratan la dimensión subjetiva e intrínseca, es decir, las experiencias y percepciones personales de los colaboradores. Este estudio propone un enfoque cualitativo con diseño fenomenológico-hermenéutico, orientado a comprender cómo se gestiona la satisfacción laboral desde la óptica de los propios actores. Para ello, se entrevistó a nueve gestores de recursos humanos pertenecientes a los rubros industrial, comercial y de servicios en empresas peruanas. Entre los principales hallazgos, se identificó que en el sector comercial destacan el ambiente positivo, el crecimiento profesional y el reconocimiento; en el sector industrial, el equilibrio y la comunicación abierta; y en el sector servicios, la cultura organizacional y la autonomía. Asimismo, se reconocieron barreras comunes a la simetría entre la vida personal y laboral, lo que evidencia la necesidad de políticas flexibles y un enfoque centrado en el bienestar del trabajador. Se recomienda implementar programas de desarrollo adaptados y políticas efectivas de reconocimiento. A nivel investigativo, se sugiere realizar nuevas investigaciones que evalúen la eficacia de los programas de capacitación, desarrollo, y como el impacto de las políticas laborales en el bienestar integral del trabajador. En conjunto, estos hallazgos promueven una gestión más humana y equilibrada del talento en las organizaciones peruanas, reforzando la necesidad de comprender el trabajo desde una visión más vivencial. 2025-08-15 2025-09-04T00:44:54Z 2025-09-04T00:44:54Z info:eu-repo/semantics/masterThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/9123 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/9123 2026-11-10T17:45:09Z |
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