Calidad de servicio satisfacción y lealtad del cliente del CUPB de OULET Unión año 2023

El estudio realizado en la presente abarca a la empresa Outlet Union CUPB, donde se plasmo como principal objetivo determinar la relación entre la calidad del servicio, la satisfacción y fidelización de los clientes. Un trabajo con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transve...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Choroco Cabanillas, Ruth Helin, Pérez Goicochea, Ime Ronal
Otros Autores: Huapaya Flores, Guido Angelo
Formato: Tesis de pregrado
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2025
Materias:
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
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