Análisis de los pagos indebidos que generan las planillas en la Gerencia General - Poder Judicial
Objetivo: Analizar la aplicación de los pagos indebidos que generan las planillas en la Gerencia General - Poder Judicial. Métodos: Presentó un enfoque cualitativo, alcance descriptivo, diseño no experimental, las técnicas de recolección de datos son la entrevista y el análisis documental. Se incluy...
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| Autores principales: | , , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2025
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
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| Sumario: | Objetivo: Analizar la aplicación de los pagos indebidos que generan las planillas en la Gerencia General - Poder Judicial. Métodos: Presentó un enfoque cualitativo, alcance descriptivo, diseño no experimental, las técnicas de recolección de datos son la entrevista y el análisis documental. Se incluyó a colaboradores de la subgerencia de remuneraciones y tesorería de la entidad, que estuvieron activos durante el período de estudio y aceptaron participar, proporcionaron la información solicitada. Por otro lado, quedaron excluidos los colaboradores que no pertenecen a las áreas mencionadas, así como aquellos que estuvieron en licencia o no activos durante el período de estudio, que no poseen información relevante, o que no otorgaron su consentimiento para participar. Resultados: La implementación de sistemas automatizados como SISREP (Sistema de Remuneraciones y Pensiones) ha mejorado la veracidad en los pagos, pero persisten deficiencias en la coordinación y comunicación entre áreas, lo que genera pagos indebidos. La falta de estandarización de procedimientos y la capacitación insuficiente agravan las inconsistencias en la resolución de discrepancias, afectando la eficacia y transparencia en la gestión de pagos. Conclusión: Persisten problemas en la gestión de planillas de la entidad, generando pérdidas de recursos, evidenciando la necesidad de controles más rigurosos y mejor capacitación del personal. |
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