Calidad de los servicios educativos y la satisfacción de los clientes de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos

La presente investigación responde al objetivo: determinar la relación que existe entre la calidad de los servicios educativos y la satisfacción, en los estudiantes de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Por la naturaleza de las variables en estudio, de acuerdo con Hernández Sampieri, el ti...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Cahuana Sánchez, John Herbert
Otros Autores:	Huanca Callasaca, Humberto Ruben
Formato:	Tesis de maestría
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2016
Materias:	Calidad de Servicios Satisfacción
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
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