Nivel de satisfacción del usuario respecto a la interacción enfermera-paciente, en el Servicio de Recuperación Posanestésica de Emergencia del Hospital Nacional Dos de Mayo, Lima, 2016
El presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción del usuario con la Interacción enfermera-paciente en el servicio de recuperación posanestésica de emergencia del hospital nacional Dos de Mayo. La metodología empleada en cuanto al tipo de estudio fue un estudio descriptivo,...
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| Autores principales: | , , , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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|---|---|
| author | Pacaya Valles, Leonidas Alegre Figueroa, Leonor Clementina Estares Cajacuri, Marlene Nila Barja Herquinigo, Ofelia Corina |
| author2 | Cabanillas Chavez, Maria Teresa |
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| description | El presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción del usuario con la Interacción enfermera-paciente en el servicio de recuperación posanestésica de emergencia del hospital nacional Dos de Mayo. La metodología empleada en cuanto al tipo de estudio fue un estudio descriptivo, transversal, de diseño no experimental donde participaron 131 personas con edades comprendidas entre 18 y 60 años. Los resultados indican que la satisfacción del usuario se ubicó en un nivel medio con el 57.3%, respecto a la dimensión orientación se ubicó en un nivel medio con el 64.1%, de igual forma la dimensión identificación alcanzó el 61.8% dentro del nivel medio, por su parte la dimensión aprovechamiento se situó en el nivel medio con el 48.1%, finalmente la dimensión resolución obtuvo el 52.7% en un nivel medio. Se concluye que la satisfacción del usuario solo llegó alcanzar un nivel medio entre los usuarios en la interacción enfermera-paciente en el servicio de recuperación posanestésica de emergencia del hospital nacional Dos de Mayo. |
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| ocde_disciplina_str_mv | Ciencias de la salud |
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| spelling | Nivel de satisfacción del usuario respecto a la interacción enfermera-paciente, en el Servicio de Recuperación Posanestésica de Emergencia del Hospital Nacional Dos de Mayo, Lima, 2016 Pacaya Valles, Leonidas Alegre Figueroa, Leonor Clementina Estares Cajacuri, Marlene Nila Barja Herquinigo, Ofelia Corina Cabanillas Chavez, Maria Teresa Satisfacción del usuario Interacción Enfermera-Paciente El presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción del usuario con la Interacción enfermera-paciente en el servicio de recuperación posanestésica de emergencia del hospital nacional Dos de Mayo. La metodología empleada en cuanto al tipo de estudio fue un estudio descriptivo, transversal, de diseño no experimental donde participaron 131 personas con edades comprendidas entre 18 y 60 años. Los resultados indican que la satisfacción del usuario se ubicó en un nivel medio con el 57.3%, respecto a la dimensión orientación se ubicó en un nivel medio con el 64.1%, de igual forma la dimensión identificación alcanzó el 61.8% dentro del nivel medio, por su parte la dimensión aprovechamiento se situó en el nivel medio con el 48.1%, finalmente la dimensión resolución obtuvo el 52.7% en un nivel medio. Se concluye que la satisfacción del usuario solo llegó alcanzar un nivel medio entre los usuarios en la interacción enfermera-paciente en el servicio de recuperación posanestésica de emergencia del hospital nacional Dos de Mayo. Trabado de investigacion 2017-07-25 2017-09-21T19:30:15Z 2017-09-21T19:30:15Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/814 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/pe/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE Universidad Peruana Unión Repositorio Institucional - UPEU oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/814 2026-11-10T17:45:09Z |
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