Satisfacción de las madres con niños menores de dos años sobre la calidad de atención del profesional de Enfermería en el consultorio de crecimiento y desarrollo del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima, 2017

Para evaluar el nivel de calidad de la atención prestada en el área de salud se tiene que tener en cuenta la satisfacción del paciente relacionado con los servicios brindaos. Esta investigación tiene como objetivo determinar el grado de satisfacción de las madres con niños menores de dos años sobre...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autores principales: Gomez Navarro, Jacinta Gladys, Quezada Trujillo, Luisa Esther, Lozano Gonzales, Maribel, Bautista Tineo, Vilma
Otros Autores: Cabanillas Chavez, Maria Teresa
Formato: Tesis de pregrado
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2017
Materias:
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
_version_ 1881509931010490368
author Gomez Navarro, Jacinta Gladys
Quezada Trujillo, Luisa Esther
Lozano Gonzales, Maribel
Bautista Tineo, Vilma
author2 Cabanillas Chavez, Maria Teresa
author_browse Bautista Tineo, Vilma
Cabanillas Chavez, Maria Teresa
Gomez Navarro, Jacinta Gladys
Lozano Gonzales, Maribel
Quezada Trujillo, Luisa Esther
author_facet Cabanillas Chavez, Maria Teresa
Gomez Navarro, Jacinta Gladys
Quezada Trujillo, Luisa Esther
Lozano Gonzales, Maribel
Bautista Tineo, Vilma
author_sort Gomez Navarro, Jacinta Gladys
collection Repositorio institucional
description Para evaluar el nivel de calidad de la atención prestada en el área de salud se tiene que tener en cuenta la satisfacción del paciente relacionado con los servicios brindaos. Esta investigación tiene como objetivo determinar el grado de satisfacción de las madres con niños menores de dos años sobre la calidad de atención del profesional de enfermería en el consultorio de crecimiento y desarrollo del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima, 2017. Es deenfoque cuantitativo, diseño no experimental, de tipo descriptivo y de corte transversal. La población de estudio estará constituida por las madres de niños menores de dos años que acuden al consultorio de crecimiento y desarrollo del C.M.I. Manuel Barreto, que en base a la data histórica hacen un total de 192 pacientes por mes, el tipo de muestreo será probabilístico y de tipo aleatorio. La técnica que se aplicará será la encuesta y el instrumento el cuestionario empleado por López (2015) en su trabajo. Este estudio permitirá conocer la satisfacción de la madre sobre la calidad de enfermería permitiendo al área administrativa tomar las acciones correctivas correspondientes. Además, sustentará la realización de mayores capacitaciones al profesional de enfermería sobre la calidad de atención y la importancia del CRED en los niños
format info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
id oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/768
institution UPeU
language Spanish
ocde_area_str_mv Ciencias médicas y de la salud
ocde_disciplina_str_mv Ciencias de la salud
ocde_str_mv 3.03.05
programa_nombre_str_mv Enfermería
programa_pxx_str_mv P22
programa_uri_str_mv http://upeu.edu.pe/sys/programas/programa/enfermeria
publishDate 2017
publishDateRange 2017
publishDateSort 2017
publisher Universidad Peruana Unión
publisherStr Universidad Peruana Unión
record_format dspace
spelling Satisfacción de las madres con niños menores de dos años sobre la calidad de atención del profesional de Enfermería en el consultorio de crecimiento y desarrollo del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima, 2017 Gomez Navarro, Jacinta Gladys Quezada Trujillo, Luisa Esther Lozano Gonzales, Maribel Bautista Tineo, Vilma Cabanillas Chavez, Maria Teresa Satisfacción del usuario Calidad de atención Control de crecimiento y desarrollo Para evaluar el nivel de calidad de la atención prestada en el área de salud se tiene que tener en cuenta la satisfacción del paciente relacionado con los servicios brindaos. Esta investigación tiene como objetivo determinar el grado de satisfacción de las madres con niños menores de dos años sobre la calidad de atención del profesional de enfermería en el consultorio de crecimiento y desarrollo del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima, 2017. Es deenfoque cuantitativo, diseño no experimental, de tipo descriptivo y de corte transversal. La población de estudio estará constituida por las madres de niños menores de dos años que acuden al consultorio de crecimiento y desarrollo del C.M.I. Manuel Barreto, que en base a la data histórica hacen un total de 192 pacientes por mes, el tipo de muestreo será probabilístico y de tipo aleatorio. La técnica que se aplicará será la encuesta y el instrumento el cuestionario empleado por López (2015) en su trabajo. Este estudio permitirá conocer la satisfacción de la madre sobre la calidad de enfermería permitiendo al área administrativa tomar las acciones correctivas correspondientes. Además, sustentará la realización de mayores capacitaciones al profesional de enfermería sobre la calidad de atención y la importancia del CRED en los niños Trabado de investigacion 2017-07-24 2017-09-20T14:47:53Z 2017-09-20T14:47:53Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/768 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE Universidad Peruana Unión Repositorio Institucional - UPEU oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/768 2026-11-10T17:45:09Z
spellingShingle Satisfacción del usuario
Calidad de atención
Control de crecimiento y desarrollo
Gomez Navarro, Jacinta Gladys
Quezada Trujillo, Luisa Esther
Lozano Gonzales, Maribel
Bautista Tineo, Vilma
Satisfacción de las madres con niños menores de dos años sobre la calidad de atención del profesional de Enfermería en el consultorio de crecimiento y desarrollo del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima, 2017
title Satisfacción de las madres con niños menores de dos años sobre la calidad de atención del profesional de Enfermería en el consultorio de crecimiento y desarrollo del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima, 2017
title_full Satisfacción de las madres con niños menores de dos años sobre la calidad de atención del profesional de Enfermería en el consultorio de crecimiento y desarrollo del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima, 2017
title_fullStr Satisfacción de las madres con niños menores de dos años sobre la calidad de atención del profesional de Enfermería en el consultorio de crecimiento y desarrollo del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima, 2017
title_full_unstemmed Satisfacción de las madres con niños menores de dos años sobre la calidad de atención del profesional de Enfermería en el consultorio de crecimiento y desarrollo del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima, 2017
title_short Satisfacción de las madres con niños menores de dos años sobre la calidad de atención del profesional de Enfermería en el consultorio de crecimiento y desarrollo del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima, 2017
title_sort satisfaccion de las madres con ninos menores de dos anos sobre la calidad de atencion del profesional de enfermeria en el consultorio de crecimiento y desarrollo del centro materno infantil manuel barreto lima 2017
topic Satisfacción del usuario
Calidad de atención
Control de crecimiento y desarrollo
topic_facet Satisfacción del usuario
Calidad de atención
Control de crecimiento y desarrollo
url https://hdl.handle.net/20.500.12840/768
work_keys_str_mv AT gomeznavarrojacintagladys satisfacciondelasmadresconninosmenoresdedosanossobrelacalidaddeatenciondelprofesionaldeenfermeriaenelconsultoriodecrecimientoydesarrollodelcentromaternoinfantilmanuelbarretolima2017
AT quezadatrujilloluisaesther satisfacciondelasmadresconninosmenoresdedosanossobrelacalidaddeatenciondelprofesionaldeenfermeriaenelconsultoriodecrecimientoydesarrollodelcentromaternoinfantilmanuelbarretolima2017
AT lozanogonzalesmaribel satisfacciondelasmadresconninosmenoresdedosanossobrelacalidaddeatenciondelprofesionaldeenfermeriaenelconsultoriodecrecimientoydesarrollodelcentromaternoinfantilmanuelbarretolima2017
AT bautistatineovilma satisfacciondelasmadresconninosmenoresdedosanossobrelacalidaddeatenciondelprofesionaldeenfermeriaenelconsultoriodecrecimientoydesarrollodelcentromaternoinfantilmanuelbarretolima2017