Necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de la Satisfacción por la atención recibida
Antecedentes: La satisfacción de pacientes y sus familiares en el contexto hospitalario se ha convertido en un indicador crítico de la calidad de la atención médica. Objetivo: El estudio busca analizar las necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de maestría |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2024
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| _version_ | 1881510544976904192 |
|---|---|
| author | Lozano Huari, Kennedy Teofila |
| author2 | Morales Garcia, Wilter Charming |
| author_browse | Lozano Huari, Kennedy Teofila Morales Garcia, Wilter Charming |
| author_facet | Morales Garcia, Wilter Charming Lozano Huari, Kennedy Teofila |
| author_sort | Lozano Huari, Kennedy Teofila |
| collection | Repositorio institucional |
| description | Antecedentes: La satisfacción de pacientes y sus familiares en el contexto hospitalario se ha convertido en un indicador crítico de la calidad de la atención médica. Objetivo: El estudio busca analizar las necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de la satisfacción por la atención recibida. Métodos: Se utilizó un diseño transversal y explicativo con variables latentes. Los instrumentos incluyeron el cuestionario “Necesidades de los Familiares de Pacientes de Cuidados Intensivos”, el “Satisfacción con la atención recibida”, e “Incertidumbre ante la Enfermedad en acompañantes”. Resultados: La muestra consistió en 350 familiares de pacientes hospitalizados. Los análisis revelaron que la satisfacción por la atención recibida influye positivamente con las necesidades de los familiares (β = 0.45, p < .001) y negativamente con la incertidumbre ante la enfermedad (β = -0.51, p < .05). Conclusiones: Los hallazgos sugieren que satisfacer las necesidades de los familiares puede mejorar significativamente su satisfacción con la atención recibida, mientras que la reducción de la incertidumbre puede tener un efecto similarmente positivo. Se recomienda la implementación de programas de formación en comunicación y empatía para profesionales de la salud, así como la revisión de políticas para garantizar una atención más holística y humanizada. |
| escuela_str_mv | Escuela de Posgrado |
| format | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| id | oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/7360 |
| institution | UPeU |
| language | Spanish |
| linea_str_mv | Gestión (administración) en Salud |
| ocde_area_str_mv | Ciencias médicas y de la salud |
| ocde_disciplina_str_mv | Ciencias de la salud |
| ocde_str_mv | 3.03.05 |
| programa_nombre_str_mv | Maestría en Salud Pública con Mención en Gestión de los Servicios de Salud |
| programa_uri_str_mv | http://upeu.edu.pe/sys/programas/programa/maestria-en-salud-publica-gestion-servicios |
| publishDate | 2024 |
| publishDateRange | 2024 |
| publishDateSort | 2024 |
| publisher | Universidad Peruana Unión |
| publisherStr | Universidad Peruana Unión |
| record_format | dspace |
| sede_str_mv | Lima |
| spelling | Necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de la Satisfacción por la atención recibida Lozano Huari, Kennedy Teofila Morales Garcia, Wilter Charming Satisfacción del paciente Pacientes hospitalizados Necesidades de los familiares Incertidumbre Calidad de la atención Antecedentes: La satisfacción de pacientes y sus familiares en el contexto hospitalario se ha convertido en un indicador crítico de la calidad de la atención médica. Objetivo: El estudio busca analizar las necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de la satisfacción por la atención recibida. Métodos: Se utilizó un diseño transversal y explicativo con variables latentes. Los instrumentos incluyeron el cuestionario “Necesidades de los Familiares de Pacientes de Cuidados Intensivos”, el “Satisfacción con la atención recibida”, e “Incertidumbre ante la Enfermedad en acompañantes”. Resultados: La muestra consistió en 350 familiares de pacientes hospitalizados. Los análisis revelaron que la satisfacción por la atención recibida influye positivamente con las necesidades de los familiares (β = 0.45, p < .001) y negativamente con la incertidumbre ante la enfermedad (β = -0.51, p < .05). Conclusiones: Los hallazgos sugieren que satisfacer las necesidades de los familiares puede mejorar significativamente su satisfacción con la atención recibida, mientras que la reducción de la incertidumbre puede tener un efecto similarmente positivo. Se recomienda la implementación de programas de formación en comunicación y empatía para profesionales de la salud, así como la revisión de políticas para garantizar una atención más holística y humanizada. 2024-02-20 2024-03-26T16:59:44Z 2024-03-26T16:59:44Z info:eu-repo/semantics/masterThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/7360 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/7360 2026-11-10T17:45:09Z |
| spellingShingle | Satisfacción del paciente Pacientes hospitalizados Necesidades de los familiares Incertidumbre Calidad de la atención Lozano Huari, Kennedy Teofila Necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de la Satisfacción por la atención recibida |
| title | Necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de la Satisfacción por la atención recibida |
| title_full | Necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de la Satisfacción por la atención recibida |
| title_fullStr | Necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de la Satisfacción por la atención recibida |
| title_full_unstemmed | Necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de la Satisfacción por la atención recibida |
| title_short | Necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de la Satisfacción por la atención recibida |
| title_sort | necesidades e incertidumbre de los familiares de pacientes hospitalizados como predictores de la satisfaccion por la atencion recibida |
| topic | Satisfacción del paciente Pacientes hospitalizados Necesidades de los familiares Incertidumbre Calidad de la atención |
| topic_facet | Satisfacción del paciente Pacientes hospitalizados Necesidades de los familiares Incertidumbre Calidad de la atención |
| url | https://hdl.handle.net/20.500.12840/7360 |
| work_keys_str_mv | AT lozanohuarikennedyteofila necesidadeseincertidumbredelosfamiliaresdepacienteshospitalizadoscomopredictoresdelasatisfaccionporlaatencionrecibida |