Marketing relacional y fidelización del cliente del Hotel Suite los Balcones de la Ciudad de Juliaca, 2021

La satisfacción del cliente es una prioridad para cualquier empresa y en tiempos de post pandemia se ha vuelto aún más relevante. Por ello, el presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing relacional y la fidelización de clientes en el Hotel Suite los Balcones de la c...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Calapuja Quispe, Iván Neftalí
Otros Autores:	Meza Revatta, Lucas Fernando
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2023
Materias:	Marketing relacional Fidelización Cliente
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
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