Calidad de servicio y fidelización de los clientes de una cadena de gimnasios en la ciudad de Ayacucho, 2022

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre calidad de servicio y fidelización de los clientes de una cadena de gimnasios en la ciudad de Ayacucho, 2022. La metodología de estudio corresponde a un tipo de investigación correlacional, de enfoque cuantitativo,...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Salazar Lagravere, Angela Patricia
Otros Autores: Pilloca Moyna de Ortiz, Ruth Edelmira
Formato: Tesis de pregrado
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2023
Materias:
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
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