Análisis de calidad de servicio con respecto a la satisfacción del cliente en servicios múltiples Shilcayo EIRL – Morales – San Martin, 2022

El presente informe estuvo direccionado a determinar la relación existente entre calidad de servicio (CS) y la satisfacción del consumidor (SC) de GLP en la empresa Vulcanogas-Morales, 2022. Con la finalidad de responder a su objetivo, el estudio se caracterizó por ser de tipo básico, nivel cuantit...

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Autor principal: Fernandez Rosillo, Maria Elvira
Otros Autores: Diaz Saavedra, Robin Alexander
Formato: Tesis de pregrado
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2022
Materias:
Calidad de servicio
Satisfacción
Cliente
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
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