Percepción de la calidad del servicio: Una evaluación de los clientes de un restaurante de la Amazonía peruana

El propósito de esta investigación es medir la percepción de calidad del servicio de un restaurante de la Amazonía peruana. Se evaluó una única variable que recibió un enfoque cuantitativo de diseño no experimental transversal de alcance descriptivo, aplicando un cuestionario de veintidós ítems dist...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Díaz Tuesta, David Andrew
Otros Autores:	Cruz Tarrillo, Jose Joel
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2019
Materias:	Calidad de servicio Calidad Servicio Competitividad empresarial Percepción
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!