Inteligencia emocional y desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Ajoyani 2021
En el presente trabajo de investigación el objetivo es determinar la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Ajoyani, 2021. La metodología aplicada en la investigación corresponde al diseño no experimental de tipo correlacional;...
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| Autores principales: | , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2022
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
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| Sumario: | En el presente trabajo de investigación el objetivo es determinar la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Ajoyani, 2021. La metodología aplicada en la investigación corresponde al diseño no experimental de tipo correlacional; la población esta conformada por 60 trabajadores, se aplicó el muestreo no probabilístico por conveniencia. El instrumento utilizado fue el cuestionario para medir las variables inteligencia emocional y desempeño laboral compuesto por 76 ítems. El instrumento de desempeño laboral está conformado por 39 ítems, y evalúa cuatro dimensiones (Calidad de servicio, productividad, toma de decisiones, y conocimiento), el instrumento de Inteligencia Emocional fue creado y validado por Hernández (2008), es un instrumento estructurado por cinco dimensiones propuestas por Daniel Goleman (1998), este instrumento está conformado por 37 ítems, y evalúa cuatro dimensiones (Autorregulación, motivación, empatía, y habilidades sociales). El estudio evidenció, la inteligencia emocional y desempeño laboral es altamente significativa en los trabajadores de la municipalidad distrital de Ajoyani. Según el coeficiente de Spearman es 0,713, se concluye que existe una correlación positiva alta. |
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