Motivación laboral y marketing interno como predictores de la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud
Durante los días de emergencia sanitaria a causa de la COVID-19 los trabajadores de ventas enfrentaron diferentes desafíos al tener que adaptarse a nuevas estrategias laborales y afectó su percepción sobre la satisfacción con la vida. Por ello, el objetivo de esta investigación fue determinar si la...
Guardado en:
| Autores principales: | , , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de maestría |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2022
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| _version_ | 1881763408368369664 |
|---|---|
| asesor_orcid_str_mv | 0000-0003-1329-4901 |
| asesor_str_mv | Flores González, Marcos Enrique |
| author | Huanca López, Sanny Raquel Alejos Moreno, Daniel Fernández Cotera, Saul |
| author2 | Flores González, Marcos Enrique |
| author_browse | Alejos Moreno, Daniel Fernández Cotera, Saul Flores González, Marcos Enrique Huanca López, Sanny Raquel |
| author_facet | Flores González, Marcos Enrique Huanca López, Sanny Raquel Alejos Moreno, Daniel Fernández Cotera, Saul |
| author_sort | Huanca López, Sanny Raquel |
| collection | Repositorio institucional |
| comunidad_str_mv | 1.Administración y Liderazgo 2. Maestría Tesis y disertaciones |
| description | Durante los días de emergencia sanitaria a causa de la COVID-19 los trabajadores de ventas enfrentaron diferentes desafíos al tener que adaptarse a nuevas estrategias laborales y afectó su percepción sobre la satisfacción con la vida. Por ello, el objetivo de esta investigación fue determinar si la motivación laboral y el marketing interno predicen la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud. El diseño correspondió a un estudio predictivo de corte transversal donde participaron 525 trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud de la Costa, Sierra y Selva entre 18 y 50 años. Para la recolección de la información, se utilizaron como instrumentos la Escala de Marketing interno, Escala de Motivación laboral y la Escala de Satisfacción con la vida. Se realizó un análisis de correlación y de regresión lineal múltiple. Los hallazgos muestran que el marketing interno, la motivación laboral y la satisfacción con la vida se relacionan de manera directa y significativa (p < .01). Además, el análisis de regresión lineal múltiple, demuestra que el marketing interno y la motivación laboral explican el 10.7% de la varianza total de la variable Satisfacción con la vida. El estudio presenta algunas limitaciones relacionadas a la toma de datos la cual fue transeccional, por ello se recomienda para estudios futuros la aplicación de investigaciones longitudinales. Se concluye que, el marketing interno y la motivación laboral predicen la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud. |
| escuela_str_mv | Escuela de Posgrado |
| format | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| id | oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/5354 |
| institution | UPeU |
| jurado_str_mv | Villar Guevara, Miluska María del Carmen Luy Medina, Gloria Ivon Paz Vilchez, Jose Eber Flores Gonzáles, Marcos Enrique |
| language | Spanish |
| linea_str_mv | Gestión Empresarial |
| ocde_area_str_mv | Ciencias sociales |
| ocde_disciplina_str_mv | Economía y negocios |
| ocde_str_mv | 5.02.00 |
| programa_nombre_str_mv | Maestría en Administración de Negocios con Mención en Gestión Empresarial |
| publishDate | 2022 |
| publishDateRange | 2022 |
| publishDateSort | 2022 |
| publisher | Universidad Peruana Unión |
| publisherStr | Universidad Peruana Unión |
| record_format | dspace |
| sede_str_mv | Lima |
| spelling | Motivación laboral y marketing interno como predictores de la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud Huanca López, Sanny Raquel Alejos Moreno, Daniel Fernández Cotera, Saul Flores González, Marcos Enrique Satisfacción con la vida Marketing interno Trabajadores de ventas Motivación laboral Recursos humanos Durante los días de emergencia sanitaria a causa de la COVID-19 los trabajadores de ventas enfrentaron diferentes desafíos al tener que adaptarse a nuevas estrategias laborales y afectó su percepción sobre la satisfacción con la vida. Por ello, el objetivo de esta investigación fue determinar si la motivación laboral y el marketing interno predicen la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud. El diseño correspondió a un estudio predictivo de corte transversal donde participaron 525 trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud de la Costa, Sierra y Selva entre 18 y 50 años. Para la recolección de la información, se utilizaron como instrumentos la Escala de Marketing interno, Escala de Motivación laboral y la Escala de Satisfacción con la vida. Se realizó un análisis de correlación y de regresión lineal múltiple. Los hallazgos muestran que el marketing interno, la motivación laboral y la satisfacción con la vida se relacionan de manera directa y significativa (p < .01). Además, el análisis de regresión lineal múltiple, demuestra que el marketing interno y la motivación laboral explican el 10.7% de la varianza total de la variable Satisfacción con la vida. El estudio presenta algunas limitaciones relacionadas a la toma de datos la cual fue transeccional, por ello se recomienda para estudios futuros la aplicación de investigaciones longitudinales. Se concluye que, el marketing interno y la motivación laboral predicen la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud. 2022-03-21 2022-04-13T17:24:41Z 2022-04-13T17:24:41Z info:eu-repo/semantics/masterThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/5354 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/5354 2026-11-10T17:45:09Z com_20.500.12840_14 1.Administración y Liderazgo com_20.500.12840_7 2. Maestría com_20.500.12840_5 Tesis y disertaciones col_20.500.12840_23 Magíster en Administración de Negocios con Mención en Gestión Empresarial |
| spellingShingle | Satisfacción con la vida Marketing interno Trabajadores de ventas Motivación laboral Recursos humanos Huanca López, Sanny Raquel Alejos Moreno, Daniel Fernández Cotera, Saul Motivación laboral y marketing interno como predictores de la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud |
| title | Motivación laboral y marketing interno como predictores de la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud |
| title_full | Motivación laboral y marketing interno como predictores de la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud |
| title_fullStr | Motivación laboral y marketing interno como predictores de la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud |
| title_full_unstemmed | Motivación laboral y marketing interno como predictores de la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud |
| title_short | Motivación laboral y marketing interno como predictores de la satisfacción con la vida en trabajadores peruanos del área de ventas del Servicio Educacional Hogar y Salud |
| title_sort | motivacion laboral y marketing interno como predictores de la satisfaccion con la vida en trabajadores peruanos del area de ventas del servicio educacional hogar y salud |
| topic | Satisfacción con la vida Marketing interno Trabajadores de ventas Motivación laboral Recursos humanos |
| topic_facet | Satisfacción con la vida Marketing interno Trabajadores de ventas Motivación laboral Recursos humanos |
| url | https://hdl.handle.net/20.500.12840/5354 |
| work_keys_str_mv | AT huancalopezsannyraquel motivacionlaboralymarketinginternocomopredictoresdelasatisfaccionconlavidaentrabajadoresperuanosdelareadeventasdelservicioeducacionalhogarysalud AT alejosmorenodaniel motivacionlaboralymarketinginternocomopredictoresdelasatisfaccionconlavidaentrabajadoresperuanosdelareadeventasdelservicioeducacionalhogarysalud AT fernandezcoterasaul motivacionlaboralymarketinginternocomopredictoresdelasatisfaccionconlavidaentrabajadoresperuanosdelareadeventasdelservicioeducacionalhogarysalud |