La calidad de servicio desde un punto de vista teórico

El propósito de esta investigación es desarrollar los aspectos teóricos de la calidad del servicio, a través de sus orígenes, fundamento teórico y conceptualizaciones de cada dimensión. El método de este proceso se realizó mediante el acceso a base de datos y a gestores de información. Para la elabo...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Orosco Florian, Antonio Giampierre, Huaman Vargas, Jhosselyn Celeste
Otros Autores: Jarama Soto, Ricardo Elias
Formato: Tesis de pregrado
Lenguaje:español
Publicado: Universidad Peruana Unión 2021
Materias:
Acceso en línea:Enlace permanente (DOI o Handle)
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