Sistema de información y su influencia en la gestión de cobranza del servicio de saneamiento en una asociación de usuarios
Los sistemas de información (SI) son uno de los componentes más relevantes en la actualidad, puesto que ofrecen grandes oportunidades de éxito para las empresas, ya que cuentan con la capacidad de reunir, procesar, distribuir y compartir datos de forma oportuna y de manera integrada. El objetivo de...
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| Autores principales: | , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2021
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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|---|---|
| author | Vidarte Monteza, Jhony Becerra Martinez, Elar Shime |
| author2 | Cruz Rodriguez, Joseph Ibrahim |
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| collection | Repositorio institucional |
| description | Los sistemas de información (SI) son uno de los componentes más relevantes en la actualidad, puesto que ofrecen grandes oportunidades de éxito para las empresas, ya que cuentan con la capacidad de reunir, procesar, distribuir y compartir datos de forma oportuna y de manera integrada. El objetivo de esta investigación fue mejorar la gestión de cobranzas en la Asociación de usuarios para la gestión de Servicio de Saneamiento – ASUGEES. Para ello, se realizó una investigación pre-experimental con una muestra de 8 individuos a quienes se les aplicó un cuestionario para medir el grado de satisfacción del sistema implantado. Los resultados de análisis de datos a través de la prueba t de Student fueron favorables ya que los valores de p fueron menores a 0,05, asimismo, existe una diferencia entre el pre y post test. Finalmente se concluye que el sistema implantado influenció significativamente en la gestión de cobranza del servicio de saneamiento en una asociación de usuarios. |
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| institution | UPeU |
| language | Spanish |
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| spelling | Sistema de información y su influencia en la gestión de cobranza del servicio de saneamiento en una asociación de usuarios Vidarte Monteza, Jhony Becerra Martinez, Elar Shime Cruz Rodriguez, Joseph Ibrahim Sistema de información Optimización Saneamiento Gestión Pagos Los sistemas de información (SI) son uno de los componentes más relevantes en la actualidad, puesto que ofrecen grandes oportunidades de éxito para las empresas, ya que cuentan con la capacidad de reunir, procesar, distribuir y compartir datos de forma oportuna y de manera integrada. El objetivo de esta investigación fue mejorar la gestión de cobranzas en la Asociación de usuarios para la gestión de Servicio de Saneamiento – ASUGEES. Para ello, se realizó una investigación pre-experimental con una muestra de 8 individuos a quienes se les aplicó un cuestionario para medir el grado de satisfacción del sistema implantado. Los resultados de análisis de datos a través de la prueba t de Student fueron favorables ya que los valores de p fueron menores a 0,05, asimismo, existe una diferencia entre el pre y post test. Finalmente se concluye que el sistema implantado influenció significativamente en la gestión de cobranza del servicio de saneamiento en una asociación de usuarios. 2021-10-06 2021-10-25T23:21:23Z 2021-10-25T23:21:23Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/4895 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/4895 2026-11-10T17:45:09Z |
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