La motivación y la satisfacción laboral de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Pablo, Cajamarca 2018
El objetivo de la investigación, es determinar la relación entre la motivación laboral y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de San Pablo, Cajamarca 2018. El diseño de investigación es no experimental, de corte transversal-correlacional y de tipo descriptivo cu...
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| Autores principales: | , |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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| author | More Inga, Julia Elandia Terán Cueva, Karyn Yunelith |
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| comunidad_str_mv | Administración Facultad de Ciencias Empresariales 3. Licenciatura Tesis y disertaciones |
| description | El objetivo de la investigación, es determinar la relación entre la motivación laboral y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de San Pablo, Cajamarca 2018. El diseño de investigación es no experimental, de corte transversal-correlacional y de tipo descriptivo cuantitativo. Se trabajó como variable predictora la motivación laboral y como variable de criterio la satisfacción laboral, la muestra estuvo conformada por el total de trabajadores de la Municipalidad, los cuales fueron 110 trabajadores de las diferentes áreas. La variable motivación laboral fue operacionalizada mediante el Cuestionario MbM elaborado por Marshall Sashkin, Ph.D. (1989), con sus cuatro dimensiones: la necesidad de protección y seguridad, necesidad social y de pertenencia, necesidad de autoestima y la necesidad de autorrealización. De la misma manera la variable satisfacción laboral fue operacionalizada con el Cuestionario de Satisfacción laboral elaborado por Sonia Palma (1999), con sus siete dimensiones: condiciones físicas, beneficios laborales, políticas administrativas, relaciones interpersonales, relaciones personales, desempeño de tarea y relación con la autoridad. Las fiabilidades de los instrumentos fueron medidas por el estadístico del alfa de Cronbach, para la motivación laboral fue de 0.832.y para satisfacción laboral de 0.847, lo que nos permitió concluir que los instrumentos fueron óptimos para medir sus respectivas dimensiones. Los resultados de Rho de Spearman, encontraron una relación de 0.538 y un p valor que es igual a 0.000 (p<0.05), lo cual nos permite concluir que existe una relación positiva, directa y significativa entre la motivación laboral y la satisfacción laboral de los trabajadores de Municipalidad Provincial de San Pablo, Cajamarca. Esto es, si se mejorará la motivación laboral de los colaboradores de la Municipalidad, también se mejorará la satisfacción laboral, o viceversa. Al ser significativo estos resultados se pueden generalizar a poblaciones o áreas similares estudiadas. |
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| jurado_str_mv | Aguilar Panduro, David Junior Elias De la Cruz Vargas, Alexander David Alva Fructuoso, Alejandro Marcial Burgos Chavez, Santos Victor Nuñez Rojas de Farfan, Kelly Dafve |
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| ocde_area_str_mv | Ciencias sociales |
| ocde_disciplina_str_mv | Economía y negocios |
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| programa_nombre_str_mv | Administración y Negocios Internacionales |
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| spelling | La motivación y la satisfacción laboral de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de San Pablo, Cajamarca 2018 More Inga, Julia Elandia Terán Cueva, Karyn Yunelith Nuñez Rojas de Farfan, Kelly Dafve Motivación Satisfacción Municipalidad Labor El objetivo de la investigación, es determinar la relación entre la motivación laboral y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de San Pablo, Cajamarca 2018. El diseño de investigación es no experimental, de corte transversal-correlacional y de tipo descriptivo cuantitativo. Se trabajó como variable predictora la motivación laboral y como variable de criterio la satisfacción laboral, la muestra estuvo conformada por el total de trabajadores de la Municipalidad, los cuales fueron 110 trabajadores de las diferentes áreas. La variable motivación laboral fue operacionalizada mediante el Cuestionario MbM elaborado por Marshall Sashkin, Ph.D. (1989), con sus cuatro dimensiones: la necesidad de protección y seguridad, necesidad social y de pertenencia, necesidad de autoestima y la necesidad de autorrealización. De la misma manera la variable satisfacción laboral fue operacionalizada con el Cuestionario de Satisfacción laboral elaborado por Sonia Palma (1999), con sus siete dimensiones: condiciones físicas, beneficios laborales, políticas administrativas, relaciones interpersonales, relaciones personales, desempeño de tarea y relación con la autoridad. Las fiabilidades de los instrumentos fueron medidas por el estadístico del alfa de Cronbach, para la motivación laboral fue de 0.832.y para satisfacción laboral de 0.847, lo que nos permitió concluir que los instrumentos fueron óptimos para medir sus respectivas dimensiones. Los resultados de Rho de Spearman, encontraron una relación de 0.538 y un p valor que es igual a 0.000 (p<0.05), lo cual nos permite concluir que existe una relación positiva, directa y significativa entre la motivación laboral y la satisfacción laboral de los trabajadores de Municipalidad Provincial de San Pablo, Cajamarca. Esto es, si se mejorará la motivación laboral de los colaboradores de la Municipalidad, también se mejorará la satisfacción laboral, o viceversa. Al ser significativo estos resultados se pueden generalizar a poblaciones o áreas similares estudiadas. 2019-10-24 2021-02-11T22:30:44Z 2021-02-11T22:30:44Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/4211 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/4211 2026-11-10T22:57:48Z com_20.500.12840_51 Administración com_20.500.12840_42 Facultad de Ciencias Empresariales com_20.500.12840_8 3. Licenciatura com_20.500.12840_5 Tesis y disertaciones col_20.500.12840_55 Administración y Negocios Internacionales |
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