Técnicas, métodos y herramientas para la medición de Usabilidad en sistemas web y aplicaciones móviles: Una revisión sistemática de la literatura
Hoy en día existen una gran variedad de sistemas web y aplicaciones móviles que nos ayudan en diferentes actividades. La usabilidad de estos sistemas tiene un papel fundamental en el desarrollo de estos. Muchos de estos sistemas o aplicaciones solo están enfocados en las funcionalidades y se olvidan...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2020
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
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| Sumario: | Hoy en día existen una gran variedad de sistemas web y aplicaciones móviles que nos ayudan en diferentes actividades. La usabilidad de estos sistemas tiene un papel fundamental en el desarrollo de estos. Muchos de estos sistemas o aplicaciones solo están enfocados en las funcionalidades y se olvidan de la usabilidad, y esto es vital ya que, si un sistema es incomprensible o difícil de usar, ningún usuario quisiera interactuar con este. Entonces entendemos que la usabilidad, más que un tema lujoso es una necesidad. El problema radica en cómo medir y evaluar la usabilidad, lo cual es necesario para determinar el nivel o grado de usabilidad. Por ello el objetivo de este artículo es revisar diversas definiciones sobre la usabilidad, sus atributos y métricas. Además, encontrar los diferentes métodos, técnicas y herramientas de evaluación de usabilidad existentes. También, se destaca la importancia de realizar las evaluaciones de usabilidad y aspectos a tomar en cuenta al realizar dichas evaluaciones. Finalmente se describen y definen los métodos más utilizados (evaluación heurística y pruebas de usuarios), entre otros. Se puede concluir que existen diversos métodos enfocados ya sea para sistemas web o aplicaciones móviles, cada uno cuenta con características y enfoques diferentes, por ello la importancia radica en el objetivo al cual se desea llegar y al resultado, pero esto dependerá de las métricas o atributos que se determinan y definen con anterioridad, ya sea para un sistema web o aplicación móvil. |
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