Validación del instrumento psychological empowerment “EP” en trabajadores de la empresa call center Atento, Lima, 2020
El objetivo de este trabajo de investigación es evaluar la consistencia interna y confiabilidad del instrumento Scale Psychological Empowerment mediante un análisis exploratorio. El instrumento creado por Spreitzer (1995), adaptado al español por Albar, García-Ramírez, López, & Garrido (2012), mide...
Guardado en:
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2020
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| _version_ | 1881510262252503040 |
|---|---|
| author | Rojas Mamani, Cinthia Gemally Yapias Rivera, Diana Jheydi |
| author2 | Jarama Soto, Ricardo Elias |
| author_browse | Jarama Soto, Ricardo Elias Rojas Mamani, Cinthia Gemally Yapias Rivera, Diana Jheydi |
| author_facet | Jarama Soto, Ricardo Elias Rojas Mamani, Cinthia Gemally Yapias Rivera, Diana Jheydi |
| author_sort | Rojas Mamani, Cinthia Gemally |
| collection | Repositorio institucional |
| description | El objetivo de este trabajo de investigación es evaluar la consistencia interna y confiabilidad del instrumento Scale Psychological Empowerment mediante un análisis exploratorio. El instrumento creado por Spreitzer (1995), adaptado al español por Albar, García-Ramírez, López, & Garrido (2012), mide las dimensiones: significado, competencia, autodeterminación e impacto mediante 12 reactivos. En los análisis previos de consistencia interna se encontró un Alpha de Cronbach para el total del instrumento de =0.855 y 0.875, 0.858, 0.782, 0.786 para cada una de las dimensiones. Para verificar la homogeneidad de las variables (reactivos), previamente se realizaron las estimaciones mediante KMO, obteniendo un índice de Káiser Meyer Olkin aceptable de 0.794 y un Chi cuadrado de 1012,366 con 66 grados de libertad y nivel de significancia =0.000 (p<.001), mediante la prueba de esfericidad de Bartlett, como requisito para la extracción de factores mediante componente rotados, obteniéndose para el primer factor cargas entre 0.832 y 0.849; para el segundo factor, entre 0.868 y 0.883, para el tercer factor, entre 0.773 y 0.851 y para el cuarto factor, entre 0.404 y 0.926, demostrando evidencia de una alta correlación, porque son mayores a 0.4, cumpliendo el objetivo de ver si se agrupan empíricamente, tal como, teóricamente se había predicho. Sin embargo, el reactivo COMP 4 (0.574, 0.328), no obtuvo carga en su dimensionalidad y los reactivos AUT 9 (0.405), IMP 10 (0.404), e IMP 12 (0.346), obtuvieron cargas adicionales en otros factores, pudiendo ser eliminados, se decidió mantenerlos en su factor teórico, esperando un análisis confirmatorio, siendo que en la primera fase que obtuvieron estimaciones se demuestra su confiabilidad. |
| escuela_str_mv | Escuela Profesional de Administración |
| format | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| id | oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/3657 |
| institution | UPeU |
| language | Spanish |
| linea_str_mv | Marketing |
| ocde_area_str_mv | Ciencias sociales |
| ocde_disciplina_str_mv | Economía y negocios |
| ocde_str_mv | 5.02.04 |
| programa_nombre_str_mv | Administración y Negocios Internacionales |
| publishDate | 2020 |
| publishDateRange | 2020 |
| publishDateSort | 2020 |
| publisher | Universidad Peruana Unión |
| publisherStr | Universidad Peruana Unión |
| record_format | dspace |
| sede_str_mv | Lima |
| spelling | Validación del instrumento psychological empowerment “EP” en trabajadores de la empresa call center Atento, Lima, 2020 Rojas Mamani, Cinthia Gemally Yapias Rivera, Diana Jheydi Jarama Soto, Ricardo Elias Empowerment Consistencia Interna Componentes rotados Análisis factorial El objetivo de este trabajo de investigación es evaluar la consistencia interna y confiabilidad del instrumento Scale Psychological Empowerment mediante un análisis exploratorio. El instrumento creado por Spreitzer (1995), adaptado al español por Albar, García-Ramírez, López, & Garrido (2012), mide las dimensiones: significado, competencia, autodeterminación e impacto mediante 12 reactivos. En los análisis previos de consistencia interna se encontró un Alpha de Cronbach para el total del instrumento de =0.855 y 0.875, 0.858, 0.782, 0.786 para cada una de las dimensiones. Para verificar la homogeneidad de las variables (reactivos), previamente se realizaron las estimaciones mediante KMO, obteniendo un índice de Káiser Meyer Olkin aceptable de 0.794 y un Chi cuadrado de 1012,366 con 66 grados de libertad y nivel de significancia =0.000 (p<.001), mediante la prueba de esfericidad de Bartlett, como requisito para la extracción de factores mediante componente rotados, obteniéndose para el primer factor cargas entre 0.832 y 0.849; para el segundo factor, entre 0.868 y 0.883, para el tercer factor, entre 0.773 y 0.851 y para el cuarto factor, entre 0.404 y 0.926, demostrando evidencia de una alta correlación, porque son mayores a 0.4, cumpliendo el objetivo de ver si se agrupan empíricamente, tal como, teóricamente se había predicho. Sin embargo, el reactivo COMP 4 (0.574, 0.328), no obtuvo carga en su dimensionalidad y los reactivos AUT 9 (0.405), IMP 10 (0.404), e IMP 12 (0.346), obtuvieron cargas adicionales en otros factores, pudiendo ser eliminados, se decidió mantenerlos en su factor teórico, esperando un análisis confirmatorio, siendo que en la primera fase que obtuvieron estimaciones se demuestra su confiabilidad. 2020-07-21 2020-12-22T21:49:42Z 2020-12-22T21:49:42Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/3657 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/3657 2026-11-10T17:45:09Z |
| spellingShingle | Empowerment Consistencia Interna Componentes rotados Análisis factorial Rojas Mamani, Cinthia Gemally Yapias Rivera, Diana Jheydi Validación del instrumento psychological empowerment “EP” en trabajadores de la empresa call center Atento, Lima, 2020 |
| title | Validación del instrumento psychological empowerment “EP” en trabajadores de la empresa call center Atento, Lima, 2020 |
| title_full | Validación del instrumento psychological empowerment “EP” en trabajadores de la empresa call center Atento, Lima, 2020 |
| title_fullStr | Validación del instrumento psychological empowerment “EP” en trabajadores de la empresa call center Atento, Lima, 2020 |
| title_full_unstemmed | Validación del instrumento psychological empowerment “EP” en trabajadores de la empresa call center Atento, Lima, 2020 |
| title_short | Validación del instrumento psychological empowerment “EP” en trabajadores de la empresa call center Atento, Lima, 2020 |
| title_sort | validacion del instrumento psychological empowerment ep en trabajadores de la empresa call center atento lima 2020 |
| topic | Empowerment Consistencia Interna Componentes rotados Análisis factorial |
| topic_facet | Empowerment Consistencia Interna Componentes rotados Análisis factorial |
| url | https://hdl.handle.net/20.500.12840/3657 |
| work_keys_str_mv | AT rojasmamanicinthiagemally validaciondelinstrumentopsychologicalempowermentepentrabajadoresdelaempresacallcenteratentolima2020 AT yapiasriveradianajheydi validaciondelinstrumentopsychologicalempowermentepentrabajadoresdelaempresacallcenteratentolima2020 |