Clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A, Agencias Juliaca-2019
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A, Agencias Juliaca-2019. El presente estudio tiene un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental de corte tra...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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| description | La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A, Agencias Juliaca-2019. El presente estudio tiene un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental de corte transversal y de tipo descriptivo correlacional, el instrumento utilizado es el cuestionario de clima organizacional y desempeño laboral con un total de 69 preguntas, la población estuvo conformada por 80 colaboradores de la empresa. El resultado indica que si existe relación significativa (r= ,416) entre clima organizacional y desempeño laboral y (r=,272) entre clima organizacional y calidad de servicio, (r=, 353) entre clima organizacional y productividad, (r= ,386) entre clima organizacional y toma de decisiones, (r= 324) entre clima organizacional y conocimientos. Se concluye que mientras más adecuado sea el clima organizacional mejor será del desempeño laboral. |
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| institution | UPeU |
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| spelling | Clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A, Agencias Juliaca-2019 Mamani Quispe, Cristiam Diams Coaquira Puma, Kukuli Ana Clima organizacional Desempeño laboral Calidad de servicio y productividad Toma de decisiones Conocimiento La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco S.A, Agencias Juliaca-2019. El presente estudio tiene un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental de corte transversal y de tipo descriptivo correlacional, el instrumento utilizado es el cuestionario de clima organizacional y desempeño laboral con un total de 69 preguntas, la población estuvo conformada por 80 colaboradores de la empresa. El resultado indica que si existe relación significativa (r= ,416) entre clima organizacional y desempeño laboral y (r=,272) entre clima organizacional y calidad de servicio, (r=, 353) entre clima organizacional y productividad, (r= ,386) entre clima organizacional y toma de decisiones, (r= 324) entre clima organizacional y conocimientos. Se concluye que mientras más adecuado sea el clima organizacional mejor será del desempeño laboral. Tesis 2019-10-27 2020-02-13T15:50:26Z 2020-02-13T15:50:26Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/2954 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE Universidad Peruana Unión Repositorio Institucional - UPEU oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/2954 2026-11-10T17:45:09Z |
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