Engagement y Síndrome de Burnout en los colaboradores de Servicios Generales de una Universidad Privada de Juliaca, 2019
El objetivo de la presente investigación fue determinar si existe relación significativa entre el Engagement y Síndrome de Burnout en los colaboradores de Servicios Generales de una Universidad Privada de Juliaca, 2019. Esta investigación corresponde a un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo co...
Guardado en:
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2019
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| _version_ | 1881510247098482688 |
|---|---|
| author | Chávez Chayña, Nataly Diana Segura Mendez, Flor de Maria |
| author2 | Aquize Anco, Eddy Wildmar |
| author_browse | Aquize Anco, Eddy Wildmar Chávez Chayña, Nataly Diana Segura Mendez, Flor de Maria |
| author_facet | Aquize Anco, Eddy Wildmar Chávez Chayña, Nataly Diana Segura Mendez, Flor de Maria |
| author_sort | Chávez Chayña, Nataly Diana |
| collection | Repositorio institucional |
| description | El objetivo de la presente investigación fue determinar si existe relación significativa entre el Engagement y Síndrome de Burnout en los colaboradores de Servicios Generales de una Universidad Privada de Juliaca, 2019. Esta investigación corresponde a un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo correlacional, de diseño no experimental, de corte transversal, la muestra estaba conformada por 77 colaboradores del área de servicios generales de una Universidad Privada de Juliaca, 38 de género masculino y 39 de género femenino, la edad de los participantes es a partir de los 18 años en adelante. Los instrumentos utilizados fueron cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) que es eficaz para la medición de la variable síndrome de burnout creada por Maslach y Jackson en 1981, el cuestionario está constituido por 22 ítems con una escala de tipo Likert la cual comprende tres dimensiones: Agotamiento emocional, Despersonalización y Realización personal en el trabajo. Asimismo, se utilizó el cuestionario de Utrech Work Engagement Scale – UWES en su versión Española del Utrecht Work Engagement Scale compuesta por 17 ítems distribuidos en tres factores: Vigor, dedicación y absorción, tienen un coeficiente de Rho de Sperman de -,517, -,545 y -,442 (Agotamiento emocional, Despersonalización y Realización Personal respectivamente) lo que indica un nivel de correlación inversa moderada y un p valor de .000 que nos indica que si existe significancia, dándonos en manifiesto que se evidencia un mayor grado de burnout y un bajo nivel de engagement los cuales corroboran la hipótesis planteada, los estudios apuntan que los resultados obtenidos son confiables. |
| escuela_str_mv | Escuela Profesional de Psicología |
| format | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| id | oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/2938 |
| institution | UPeU |
| language | Spanish |
| linea_str_mv | Psicología organizacional |
| ocde_area_str_mv | Ciencias sociales |
| ocde_disciplina_str_mv | Psicología |
| ocde_str_mv | 5.01.00 |
| programa_nombre_str_mv | Psicología |
| programa_uri_str_mv | http://upeu.edu.pe/sys/programas/programa/psicologia |
| publishDate | 2019 |
| publishDateRange | 2019 |
| publishDateSort | 2019 |
| publisher | Universidad Peruana Unión |
| publisherStr | Universidad Peruana Unión |
| record_format | dspace |
| sede_str_mv | Juliaca |
| spelling | Engagement y Síndrome de Burnout en los colaboradores de Servicios Generales de una Universidad Privada de Juliaca, 2019 Chávez Chayña, Nataly Diana Segura Mendez, Flor de Maria Aquize Anco, Eddy Wildmar Síndrome de burnout Engagement Estrés laboral Colaborador El objetivo de la presente investigación fue determinar si existe relación significativa entre el Engagement y Síndrome de Burnout en los colaboradores de Servicios Generales de una Universidad Privada de Juliaca, 2019. Esta investigación corresponde a un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo correlacional, de diseño no experimental, de corte transversal, la muestra estaba conformada por 77 colaboradores del área de servicios generales de una Universidad Privada de Juliaca, 38 de género masculino y 39 de género femenino, la edad de los participantes es a partir de los 18 años en adelante. Los instrumentos utilizados fueron cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) que es eficaz para la medición de la variable síndrome de burnout creada por Maslach y Jackson en 1981, el cuestionario está constituido por 22 ítems con una escala de tipo Likert la cual comprende tres dimensiones: Agotamiento emocional, Despersonalización y Realización personal en el trabajo. Asimismo, se utilizó el cuestionario de Utrech Work Engagement Scale – UWES en su versión Española del Utrecht Work Engagement Scale compuesta por 17 ítems distribuidos en tres factores: Vigor, dedicación y absorción, tienen un coeficiente de Rho de Sperman de -,517, -,545 y -,442 (Agotamiento emocional, Despersonalización y Realización Personal respectivamente) lo que indica un nivel de correlación inversa moderada y un p valor de .000 que nos indica que si existe significancia, dándonos en manifiesto que se evidencia un mayor grado de burnout y un bajo nivel de engagement los cuales corroboran la hipótesis planteada, los estudios apuntan que los resultados obtenidos son confiables. Trabajo de investigación 2019-12-04 2020-02-05T16:45:47Z 2020-02-05T16:45:47Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/20.500.12840/2938 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ application/pdf Universidad Peruana Unión PE Universidad Peruana Unión Repositorio Institucional - UPEU oai:repositorio.upeu.edu.pe:20.500.12840/2938 2026-11-10T17:45:09Z |
| spellingShingle | Síndrome de burnout Engagement Estrés laboral Colaborador Chávez Chayña, Nataly Diana Segura Mendez, Flor de Maria Engagement y Síndrome de Burnout en los colaboradores de Servicios Generales de una Universidad Privada de Juliaca, 2019 |
| title | Engagement y Síndrome de Burnout en los colaboradores de Servicios Generales de una Universidad Privada de Juliaca, 2019 |
| title_full | Engagement y Síndrome de Burnout en los colaboradores de Servicios Generales de una Universidad Privada de Juliaca, 2019 |
| title_fullStr | Engagement y Síndrome de Burnout en los colaboradores de Servicios Generales de una Universidad Privada de Juliaca, 2019 |
| title_full_unstemmed | Engagement y Síndrome de Burnout en los colaboradores de Servicios Generales de una Universidad Privada de Juliaca, 2019 |
| title_short | Engagement y Síndrome de Burnout en los colaboradores de Servicios Generales de una Universidad Privada de Juliaca, 2019 |
| title_sort | engagement y sindrome de burnout en los colaboradores de servicios generales de una universidad privada de juliaca 2019 |
| topic | Síndrome de burnout Engagement Estrés laboral Colaborador |
| topic_facet | Síndrome de burnout Engagement Estrés laboral Colaborador |
| url | https://hdl.handle.net/20.500.12840/2938 |
| work_keys_str_mv | AT chavezchaynanatalydiana engagementysindromedeburnoutenloscolaboradoresdeserviciosgeneralesdeunauniversidadprivadadejuliaca2019 AT seguramendezflordemaria engagementysindromedeburnoutenloscolaboradoresdeserviciosgeneralesdeunauniversidadprivadadejuliaca2019 |