Percepción del nivel de calidad de servicio y fidelización en Motors Import S.A.C Ate, Lima, 2018
Desde algunos años atrás, las organizaciones muestran mayor interés en brindar un mejor servicio a sus clientes. Este cambio, es gracias a un mercado global, competitivo y cambiante; el intercambio comercial entre países y la facilidad de información hace que los clientes sean más exigentes, lo cual...
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| Autores principales: | , |
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| Formato: | Tesis de pregrado |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Universidad Peruana Unión
2019
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| Acceso en línea: | Enlace permanente (DOI o Handle) |
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