Relación entre la Calidad de Servicio y Satisfacción Percibido por los Usuarios en la Municipalidad Provincial de Sandia, 2017

El presente estudio ha sido desarrollado con el objetivo de determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción percibido por los usuarios en la municipalidad Provincial de Sandia, 2017. Para ello se llevó una investigación tipo cuantitativo, con un diseño no experimental también...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Luque Mamani, Amarys Noemi
Otros Autores:	Cahuana Sanchez, John Herbert
Formato:	Tesis de pregrado
Lenguaje:	español
Publicado:	Universidad Peruana Unión 2019
Materias:	Calidad de servicio Satisfacción percibida Usuarios Municipalidad Servicios públicos
Acceso en línea:	Enlace permanente (DOI o Handle)
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